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26
危机品牌：TCL
危机起源：国际化遭遇挫折
危机指数：4.5
危机简述：5月17日，TCL和阿尔卡特的手机“联姻”在7个月后宣告变脸。TCL不必再承担阿尔卡特员工高昂的工资，而阿尔卡特也收回了原先与TCL共享的专利技术。双方的合资公司将成为TCL的全资子公司，而阿尔卡特则转变为TCL通讯的战略投资股东。
27
危机品牌：奥克斯
危机起源：行业退出遗留问题
危机指数：5
危机简述：5月初，大连90多名奥克斯车主组织了奥克斯车友维权联谊会，向大连市消协就其购买的奥克斯汽车无处维修进行集体投诉，此时距奥克斯集团退出汽车业仅有一个多月。大连维修商由于拖欠配件款、没有零配件供应，已无法再履行售后服务职能；部分经销商已多次就售后服务、库存车、保证金等问题向奥克斯讨说法。
28
危机品牌：耐克
危机起源：气垫遭质疑
危机指数：3
危机简述：5月19日，北京某人体力学研究所负责人诉耐克公司涉嫌欺诈宣传案开庭。次日，耐克公司发表声明，称其气垫的缓冲保护技术经过世界各地一流运动研究专家多年的研发和测试，能够确保其安全性和功能性。去年2月，原告曾告知耐克，有研究证明气垫鞋易导致踝关节损伤，但耐克公司置若罔闻，继续宣传其运动鞋气垫“能给予肌肉、骨骼及关节最佳的保护”。
29
危机品牌：中国移动
危机起源：资费陷阱
危机指数：4
危机简述：5月15日，《新华每日电讯》的头版头条称，不少呼和浩特市移动手机用户反映陷入“移动梦网”的资费陷阱，从未办理该业务却被收取几元到近百元不等的费用。在媒体介入两天后，中国移动以补偿手机话费的形式退还了用户已缴的“移动梦网”费。
30
危机品牌：维他奶
危机起源：原料过期
危机指数：4
危机简述：5月29日，维他奶（上海）有限公司因使用过期原料，遭到处罚。除没收违法所得并追加罚款外，还被勒令在上海一家媒体进行公示，告知消费者自己曾使用过期原料，并对由此引起的问题负责，召回部分消费者还没有消费完的产品。据悉，该公司在去年4月至7月期间，使用了生产日期为2002年12月28日、保质期为15个月的过期进口椰汁进行生产。
31
危机品牌：戴尔
危机起源：“邮件门事件”
危机指数：4.5
危机简述：5月底，戴尔公司一员工在邮件中试图阻止美国客户去购买联想集团的电脑，理由是联想有中国政府的背景，称“购买联想产品，就等于支持了中国政府”，此举经媒体曝光后，在中国掀起轩然大波，而戴尔集团对此轻描淡写为“深表遗憾”。8月1日出访中国的戴尔公司总裁兼首席执行官凯文·罗林斯正式就此公开道歉，表示已对该“行为不端”的员工进行了严肃处理，并对中国政府、有关公司以及中国客户深表遗憾和歉意。
六月
32
危机品牌：雀巢
危机起源：碘含量超标
危机指数：5
危机简述：在迎六一儿童商品抽检中，雀巢金牌成长3+奶粉被发现碘含量超标。对此，雀巢公司表示自己的产品是安全的，其碘含量符合《国际幼儿奶粉食品标准》。随后媒体发现其所谓的国际标准并未规定碘含量上限，而且早在半月前便知道产品有问题的雀巢竟未采取任何处理措施。随后，雀巢傲慢的态度和对公众健康的冷漠终于引发了媒体和公众的大规模集体声讨，同时其在北京、昆明等地又陆续被查出碘超标奶粉，初期的星火危机终成燎原之势。
33
危机品牌：光明
危机起源：涉嫌生产回炉奶
危机指数：5
危机简述：6月1日，光明乳业郑州公司将过期变质的牛奶回收再加工被曝光，对此光明乳业董事长王佳芬予以断然否认。6月19日，郑州市食品药品安全委员会发布书面调查文件称，郑州光明使用了在保质期内的库存奶进行再加工。随后光明乳业也承认了这一事实。在此期间，北京、上海、杭州、长春等地纷纷出现了光明牛奶提前标注生产日期或者违规使用QS标志的事件，光明乳业的管理问题被集中曝光，股价也随之下跌。
34
危机品牌：哈根达斯
危机起源：简陋加工厂
危机指数：4
危机简述：6月16日，深圳市质监局查抄了一家无牌无证、卫生条件简陋的哈根达斯加工厂，现场发现的一张生产订单表明该店的产品可能流向全国。次日，哈根达斯大中华区总经理朱玺就此向消费者致歉，并解释说哈根达斯冰激凌蛋糕全部从国外进口，为了避免运输过程中的损坏，所有蛋糕都是到中国以后再添加配料的，被查处的窝点就是用来添加配料的“厨房”之一。去年，哈根达斯全球CEO斯蒂芬·森格曾向媒体表示，哈根达斯在中国销售的所有冰淇淋产品都是从国外包装好进口的。
35
危机品牌：辉瑞
危机起源：错误言论
危机指数：4
危机简述：在5月北京全球财富论坛上，辉瑞副董事长杰弗瑞·肯德勒宣称“世界上三分之二的假药来自中国”，此言一出震惊全国。国家食品药品监督管理局表示将严肃关注，希望辉瑞公司能够采取更为负责任的态度进一步消除其错误言论所造成的不良影响。重庆、成都两地的医药商会纷纷组织旗下会员抵制辉瑞产品，并提出索赔。
36
危机品牌：东洋
危机起源：资金链断裂
危机指数：4
危机简述：6月，东洋空调因拖欠零配件供应商货款而被法院查封了仓库，资金链断裂而全面停产，随后国美、苏宁、大中等家电卖场都已停止了东洋空调的销售。而由土生土长的广东人创办的东洋空调自编“日本血统”的丑闻和两年前“怒砸变频空调”的闹剧也曝光台前。
37
危机品牌：肯德基
危机起源：涉嫌误导儿童
危机指数：3.5
危机简述：儿童节期间，肯德基向苏州的许多小学发放了《肯德基儿童营养健康宣传手册》，宣传自己“营养均衡、健康生活”的理念，并把导致儿童肥胖的原因归结为过量摄入猪肉、面食等，在各界质疑其科学性和导向性时，肯德基称该手册是和苏州市妇联、卫生局、教育局等部门联合编印的，但是后两个部门却向媒体表示自己并不知情。
38
危机品牌：宝洁汰渍
危机起源：涉嫌去污力不合格
危机指数：3
危机简述：6月9日，中国洗涤用品工业协会公布的一项调查结果显示，宝洁公司的“汰渍”净白洗衣粉的“去污力”指标不合格，对此宝洁只是简单的向媒体答复曰“该结果是由不同检测方法导致，我们是冤枉的。”
39
危机品牌：麦当劳
危机起源：下跪广告
危机指数：3.5
危机简述：麦当劳在6月播出的一则电视广告中含有消费者向商家下跪乞求优惠的镜头，不少人表示有侮辱消费者之嫌，网络上更是掀起批判风潮。对此麦当劳（中国）餐厅食品有限公司表示，设计下跪的细节是为了“让广告显得轻松和幽默”，绝对没有羞辱消费者的意思。随后西安等地开始停播该广告。
七月
40
危机品牌：全体中国啤酒品牌
危机起源：涉嫌添加甲醛
危机指数：5
危机简述：7月初，部分国内媒体引用匿名消息称95％的国产啤酒在生产中添加甲醛，长期饮用可能致癌。7月11日，韩国、日本方面作出激烈反应，对从中国进口的啤酒严格设限。随后，青岛、燕京等大品牌纷纷表示自己在生产工艺中早已不使用甲醛。7月15日，国家质检总局火速召开新闻发布会，称抽查221种中外产品的结果显示，国产啤酒的甲醛含量符合国家强制性标准和世界卫生组织有关规定，而且青岛燕京等品牌的甲醛含量甚至略低于国外品牌。
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