41
危机品牌:三鹿
危机起源:早产奶
危机指数:3
危机简述:7月5日,天津市质监局在三鹿酸牛奶批发商仓库内查出近900箱标注生产日期为7月6日的三鹿酸牛奶。几天后,三鹿集团解释称,此事是由于三鹿酸牛奶在天津、衡水、沧州等市场出现断货现象,生产厂销售部与仓库个别人员为了减少物流时间,违反公司产品出厂管理规定,擅自将7月4日下线的并正在检测过程中的产品提前出厂所致,尽管流程违规,但该批次酸奶经检验为合格产品。并称依据《产品标识标注规定》,生产日期是生产者生产的成品经过检验的日期。
 
42
危机品牌:南方高科
危机起源:售后服务中止
危机指数:4
危机简述:7月,南方高科手机全面爆发财务危机,在山东、安徽和贵阳等地更出现了产品尚在出售,售后服务却已中止的情况,在其因拖欠贷款被法院查封了生产线和仓库后,客户服务已形同虚设。对此安徽省消协发出了“谨慎购买南方高科手机”的消费警示。南方高科市场部人士称,公司会继续经营下去,并且会对自己的产品负责,同时就售后服务的混乱向消费者表示歉意。但北京的中复、国美、苏宁和大中等大型渠道商已集体拒绝销售南方高科手机。
 
43
危机品牌:动感地带
危机起源:涉嫌售票欺诈
危机指数:3.5
危机简述:7月9日,动感地带形象代言人周杰伦在京召开演唱会,早在5月主办方北京移动就宣布“M—zone人独享,全市无售票!”,北京的“动感地带”用户可以通过预存话费的方式换取门票。然而就在许多歌迷为此慷慨解囊之后,市面上却突然出现了大量待售的门票。随后京城媒体毫不客气的将此次营销活动称为“闹剧”、“虚假宣传”,个别媒体甚至打出了“迷香开路,闷棍打人”的标题,在不断深入的调查中,移动公司将高端门票当作关系票四处赠送,将中低端门票转卖给票务公司的做法逐渐曝露。
 
44
危机品牌:中国联通
危机起源:涉嫌贩黄
危机指数:3
危机简述:7月初,在全国严打网络色情的背景下,有记者发现中国联通向用户提供的手机增值服务项目中充斥着大量的色情内容,一些配有极具挑逗性标题的色情图片堂而皇之的供用户随意下载使用。而联通客服竟表示不能因为个别人的好恶而不让别的用户使用。
 
45
危机品牌:微软
危机起源:李开复跳槽
危机指数:4
危机简述:美国当地时间7月19日,Google高调宣布,原微软全球副总裁李开复将出任其全球副总裁及中国区总裁,负责在中国业务的推广。李开复在接受记者采访时表示,自己目前有两大使命——“雇佣最好的人才和让最多中国用户对Google的产品满意”。当天,微软向华盛顿州法院提起诉讼,指控Google和李开复违反了竞业禁止协议,Google和李开复均表示微软的指控毫无依据。
 
46
危机品牌:科龙
危机起源:格林柯尔系崩盘
危机指数:5
危机简述:7月29日,科龙电器总裁顾雏军被刑事拘留,倍受争议的格林柯尔系宣告崩盘,旗下的科龙、美菱等品牌身陷困局。9月14日,海信集团宣布入主科龙,并从10月中旬起配合神六飞天展开航天营销,“中国航天事业合作伙伴”的广告全面覆盖了央视等多个频道,为危机中的科龙恢复品牌声誉。
 
八月
47
危机品牌:高露洁
危机起源:自曝其短
危机指数:4
危机简述:8月初,为了证明自己广告中“中国及全球口腔护理专家一致推荐”、“中国和世界专业权威机构一致认证”等绝对用语是有根据的,高露洁向四川省工商局递交了一份400多页未经翻译的外文资料,经专业人员翻译后发现,其中很多认证在10多年前就已到期,或者只针对部分产品的认证许可私自被扩大了使用范围。
 
48
危机品牌:东芝
危机起源:用人民币防伪
危机指数:3
危机简述:8月初,西安某媒体发现在售的东芝投影仪底部贴有一元纸币,并且“特别提示”消费者可以通过输入人民币的编号来确定真伪。在众多主流媒体纷纷报道此事,并将其上升到侮辱人民币的高度之后,东芝(中国)有限公司发表简短声明,称该行为是其中国总代理神州数码所为,自己并不知情,并将敦促经销商停止这一错误行为,进一步加强对渠道的监管。同一天,神州数码称此举是迫于东芝投影仪假货泛滥才不得已而为之,已停止该做法,并启用新的防伪标志。
 
49
危机品牌:德勤
危机起源:涉嫌触犯《反分裂国家法》
危机指数:3
危机简述:8月30日,德勤因在其中英文网站上将台湾列为国家被复旦教授谢百三以触犯《反分裂国家法》为由起诉。德勤迅速于8月30日20时和31日凌晨连发两则声明,对将台湾列为国家表示歉意并做出了相应更正。但谢百三表示,德勤方面的解释和声明是敷衍了事,将继续诉讼。
 
九月
50
危机品牌:百度
危机起源:MP3版权
危机指数:4
危机简述:9月26日,百度公司被环球、华纳、滚石、索尼-百代、正东、新艺宝和金牌娱乐等香港七大唱片公司告上法庭,理由是百度未经允许在互联网向公众提供了涉案137首歌曲的在线播放和下载服务,并向百度索赔经济损失167万元。百度则辩称自己只是搜索引擎服务提供商,按照技术规则为网络用户提供搜索结果,并未在自己的服务器上存储MP3。
 
51
危机品牌:强生
危机起源:血糖试纸数据不准
危机指数:3
危机简述:9月13日,媒体披露强生公司从8月22日开始免费为用户更换部分批号的血糖试纸和血糖监测仪,原因是在内部质检流程中发现这部分批号的试纸有可能无法正常工作,在个别情况下受影响的试纸不能显示读数,而在极个别情况下显示结果可能低于实际数据。这已经是强生公司今年第二次全国范围内更换血糖仪,但少数药店称还没有接到相关下架通知而继续销售。
 
52
危机品牌:江铃陆风
危机起源:欧盟碰撞测试
危机指数:5
危机简述:9月14日,正在法兰克福参展的江铃遭遇当头一棒——德国著名汽车机构ADAC发表公告称,陆风汽车在其进行的时速64公里的碰撞测试中几乎被完全撞毁,根本无法保护司机安全。9月17日,江铃集团怒指对方违反了国际惯例,没有进行事前邀请和事后沟通,陆风更是完全符合中国市场的安全要求。10月6日,江铃集团及其欧洲代理商在荷兰召开新闻发布会,宣布陆风汽车在9月29日通过了德国技术检测协会(TUV)进行的时速为56公里的欧洲标准碰撞测试,符合现行欧盟安全标准。
 
53
危机品牌:宝洁激爽
危机起源:退市
危机指数:4
危机简述:9月初有媒体披露,宝洁的沐浴液品牌激爽业已停止生产,并将彻底退出中国市场,对此宝洁解释为“出于长远发展的战略考虑”。三年前,为了填补玉兰油和舒肤佳之间沐浴液市场的空档,宝洁推出了激爽并于当年取得不俗的市场业绩,但累计十亿元的广告支持并未使其最终从众多沐浴液品牌中脱颖而出,与集团的市场期望相差甚远。
 
54
危机品牌:星巴克
危机起源:月饼细菌超标
危机指数:3
危机简述:9月6日,在人民大会堂召开的全国月饼质量发布会上,国家质监总局质量监督司司长邬建平透露,天津星巴克月饼被发现细菌超标,据悉原因是由于其委托二流月饼生产企业进行月饼生产。
 
55
危机品牌:麦当劳、肯德基、宝洁品客、百事
危机起源:美国公诉
危机指数:4
危机简述:8月底,麦当劳、肯德基等快餐巨头以及宝洁、百事等因被质疑炸薯条等食品中含有超标致癌物丙烯酰胺而在美国遭到起诉,这一消息很快传到了国内。对此麦、肯均强调即使是在家庭烹制过程中也可能产生丙烯酰胺,而自己在产品质量方面完全符合甚至超过了有关部门的规定。麦当劳更是将9月10、11日定为厨房开放日,邀请了数千名顾客前来亲身见证和体验其严格的制作工艺和细致的安全措施。

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