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SK-II 国际品牌 中国 品牌战略 复出

    世界品牌实验室(http//ceo.ttwv.com)综合报道:　

　　1、社会顾客战略：不因产品和服务的属性来界定客户的范畴，应将所有人都视为公司和品牌的客户系统中的平等一员，即将整个社会当成自己的顾客群。无论是沃尔玛和富士康，还是SK-II，在这一点上都未能真诚和平等地对待各个不同阶层或不同的个人。如沃尔玛，她在某些市场有不建工会的良好“业绩”，按照其原来的战略经验来说，应该是可行的，但“工会门事件”的出现引发了一场波及全球的“倒沃风潮”，对其市场和品牌的打击不小。SK-II的事件，据相关资料显示，该类事件在其他国家市场上已发生多次，但其为利欲遮眼终于在最近遭遇最强大的挑战。这些情况皆表明，以前根据经典营销学制定的市场战略在当今的中国市场上已经显现出弊端了。

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