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世界品牌实验室(ceo.ttwv.com)综合报道:
博士伦眼药水品牌危机回放 肇始于新加坡的博士伦眼药水事件，曾在国内引起了广泛关注。 2006年2月下旬，新加坡《海峡时报》引述新加坡卫生部提供的资料称，自去年5月至今年1月间，当地共发现22例市民感染真菌引致角膜炎个案，当中21名患者曾使用博士伦公司生产的ReNu多功能隐形眼镜护理药水，其中3名病情严重的患者需立即进行角膜移植手术，而其他患者的视力也受损严重。新加坡当局已通知博士伦协助调查。 这一消息曝光后，博士伦立即发表声明，称已经在新加坡暂时停售该产品，而且，美国总公司也已派出专家赶往当地协助调查。 在香港，尽管卫生署提供的数字显示，近期香港的角膜炎个案并没有显著上升，但博士伦公司还是决定在香港、澳门主动暂停出售润明护理液。 让我们再把目光转向中国内地。博士伦中国公司仅泛泛表示：不论是进口产品，还是本地生产的产品，我们的所有产品上市前都通过了中国国家食品药品监督管理局的产品性能测试，因此中国内地目前不会停售这个品牌的产品。 问题是，已有媒体报道说，目前中国销售的润明护理液98%是本地生产，但仍有2%是从美国进口的，并且在全国销售。对这批产品如何处置，博士伦采取避而不谈的态度。 至此，关于博士伦眼药水事件深层次的追问开始浮出水面。有消费者质疑：在没有明确结论之前，该护理液就有发生角膜炎的可能，在新加坡、中国香港能够“自愿停售”，在中国内地为什么不能呢？ 2005年，跨国公司在中国市场集体遭遇诚信危机：索尼、雀巢、宝洁、戴尔、奔驰等一向被视为学习典范的公司均榜上有名，有人甚至将2005年称为跨国公司在华的“问题年”。 博士伦眼药水事件发生在这样的背景下，被认为是跨国公司在中国缺乏诚信的最新例证。许多评论对博士伦进行了批评，责言跨国公司应该放弃歧视中国内地消费者的做法，免得搬起石头砸了自己的脚。
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