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我们必须清楚:成长型品牌和成熟型品牌应该面对的品牌危机,即前者必须预防品牌半途夭折的危险,后者应该警惕品牌衰弱的倾向。企业应该是有判断品牌所处发展阶段能力和阶段性品牌策略措施的决策水平,以保证企业及其产品品牌的“活力充沛”,以不致被消费者遗忘,这是因为属于消费者的那一品牌是永远了解关心自己的。 产品全面或局部创新是不断丰富品牌,活跃品牌内涵的根本。统一鲜橙多2000年引爆了年轻女性橙汁市场的巨大潜力,凭着“多C多漂亮”获得了年轻女孩的百般亲睐,品牌核心利益直接对准时下年轻女孩的需求,但随着康师傅、娃哈哈、养生堂纷纷将自有橙汁品牌打入市场,尤其是跨国饮料巨头可口可乐推出的“果粒橙”以独特的口味和差异化的品牌传播概念——“喝橙汁不可以随便的”,迅速席卷一线市场,对“统一鲜橙多”销量造成较大影响。然而,统一在3年内并没有跟上产品功能上的深度创新,仅围绕其品牌核心价值展开的长时期公关赞助活动,虽稳固了目标市场,但是没有在“多C多漂亮”这一利益点上继续深化,直到2004年中旬推出其新品“统一V+”并由青春时尚的“美眉”组合代言,以继续在已定位的目标市场精耕细作。所以,快速消费品类的品牌维护,尤其是所定位目标市场的多变性,应该时实跟踪消费者的心理需求和产品功能需求,相信统一也意识到其橙汁品牌有衰弱的倾向。
对于国际性品牌的战略调整而言,其更多的是为了实现企业新的经营战略目标。我们从上面的案例中即可看出,企业的品牌标识更新背后,是在适应企业经过资本、业务、技术、人才整合后新的经营发展战略,以全球统一化的形象拓展自身发展空间,以全新的企业形象展示其新的业务格局、市场定位、经营管理与企业文化。夏新电子的换标举措更多的是企业定位以3C(Communication通讯, Consumer Electronics 消费电子,Computer计算机)产业融合为核心的相关多元化战略,逐步实施其国际化战略的需要。在所确定的新的品牌战略目标下,夏新的一切营销战略决策也将围绕企业的品牌核心而展开。 因此,使得品牌不断创新的原动力是企业自身的不断发展壮大,是不断适应市场,深度满足消费者的需求,而并非纯粹的品牌更新和概念炒作,而这应该是建立在产品不断满足消费者需求的创新之上。不断的品牌的“自我否定”,“自我革新”,也就是主动深度挖掘市场满足市场,实现企业自身发展的精神动力,从而真正让消费者永远忠于你的品牌,使品牌不断绽放魅力。 以上只是从宏观战略层面对品牌创新、发展,预防其衰老而丧失竞争力进行的阐述,我想就具体的成长及成熟型品牌的竞争力的弱化,结合企业具体营销实战中出现的品牌危机,对其提出的预防举措进行论证分析。 适时进行产品更新 产品是品牌传播的载体,品牌所传播的任何概念都要归结于产品属性上来,适时进行产品创新,以增强丰富品牌的内涵与深度。此时,必须科学准确判断预测产品生命周期所处的具体阶段,在已经预测产品急需升级换代或品牌概念必须重新定义时,就应采取相应的市场策略,不断关注市场、关注消费者的需求动态,使品牌与所针对的那部分目标市场紧紧相连。 通过产品的不断创新,消费者会由衷对品牌产生充满活力的的心理品牌感知效应,从而以产品新功能、新买点对品牌内涵进行更加丰富的创意。 巧妙利用品牌延伸,定义副品牌新概念 品牌延伸是建立在产品推陈出新的基础上,在某一新产品即将上市推广之前,必须是按照企业原有的品牌战略规划目标,为新品品牌制定推广策略。延伸(副)品牌的概念是瞄准目标消费群心理需求,定义精简可传播的品牌概念,而延伸品牌概念的提出又必须是迎合消费者最易接受的信息诉求,实现拉近与消费者之间的距离,使得目标消费群对这一品牌产生亲切感,是属于自己的个性品牌,从而对品牌逐渐形成忠诚度。 雅客算得上是一个老品牌,它之所以“老而不衰”,还越活越滋润,就是因为其成功的品牌延伸策略,“雅客V9”、“雅客滴答滴”就是充分巧妙地运用品牌的延伸,并抓住了目标消费人群的心理需求——能补充9种维生素的糖果,时尚休闲的产品,顿时间,吃“雅客V9”成了一种时尚,简单的诉求,平实的创意,迅速就切准了消费者的心理需求点。 资本运做,业务并购,产品互补 通常企业发展到一定规模,特别是欧美企业在某一行业领域的某个细分市场取得绝对占位优势后,就会全方位在这一市场进行渗透,使得自身的每一个品牌所针对的细分市场都占有相对优势。
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