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二、品牌延伸规律性的探索 通过对许多品牌延伸成与败的案例的分析,我们发现如下规律: (一)品牌核心价值包容力的强弱,同品牌延伸力成正比 体现身份或表达情态型的产品,其品牌核心价值往往体现人的价值观,表达情感,其品牌核心价值包容力较强,则品牌延伸力也较强。 例如:海尔的品牌核心价值是“真诚到永远”,“真诚”的包容力很强,所以海尔的产品从冰箱延伸到彩电、空调、热水器等几十种家电产品,且获得成功。又如,金利来的品牌核心价值是“男人的世界”,则其产品从领带延伸到男性西装、衬衫、皮带等等。 功能利益型的产品,其品牌核心价值往往突出产品的功能等方面“卖点”,品牌核心价值包容力较弱,则品牌延伸力也较弱。例如:飘柔的品牌核心价值是“柔顺”,海飞丝是“去头屑”,舒肤佳是“除菌”,那么这些品牌的产品则很难延伸到其它类别的产品。 (二)品牌美誉度的高低同品牌延伸力成正比 美誉度较高的品牌往往拥有良好的信誉,所以其品牌延伸的新产品也往往能赢得消费者的信赖,相反,美誉度一般的品牌,其延伸的产品往往令消费者怀疑企业的动机和能力。西门子、飞利浦、海尔等品牌延伸的成功和其较高的品牌美誉度密不可分。 (三)一个品牌如果使消费者强烈感到代表某一类产品,则很难延伸其它种类产品 例如,IBM给人强烈印象是电脑,其产品曾经延伸到复印机,结果败走麦城。无独有偶,施乐几乎是复印机的代名词,但其产品曾经延伸到电脑,也挥泪退出。格兰仕在消费者心目中已等同于微波炉,他们延伸到空调,自然受到消费者的排斥。
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