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你也许是个很有生意头脑的经销商，也许还是个很有远见的经销商。但是有时你会因为不够“花心”而丧失客户，会因为你不够“花心”而错失良机，会因为不够“花心”而陷入困境。
“花心”，也是一门学问，不是想花心就那么容易“花心”。“花心”是对自己的一种磨练，也是一种经销商应具备的素养。给自己一个名正言顺的借口，让自己每天再“花心”多一些。
每天花多一些心思，让经销过程中的那块短板变长，为自己的成功不断再添加新的砝码，为财富积累再添加强而有力的膨胀剂。
经销商能力水平参次不齐、文化层次也千差万别。有些擅长客户的开拓，有些擅长宏观管理，有些在客户维护方面独当一面，有些憨厚淳朴以心换心，有些对销售店面精于耕作，有些产品选择上颇有建树，有些以策略见长，还有些对多产品经营能够轻松驾驭……
无论您属于哪一层次的经销商，身处哪一个行业，都必须“花”多一点心。
细心——这是要成为“花心”经销商的核心。
细节对营销的贡献，在《细节决定成败》一书中已经阐述得淋漓尽致，在此不再累述。那么在主流舆论对于“细心”的定论中，“细心”无疑是成功挖掘出“细节”的内在第一驱动力。“细节”不是显而易见的一头大象，如何判断“细节”需要“细心”来鼎力相助。在某个生产厂家经销商定货会上，对于厂家负责人的同一句言辞、同一个表情，不同经销商会出现不同的解读：有些经销商认为该企业实力雄厚会长期干事业，有些经销商看出可能这是一个捞一把就走人的企业，有些经销商能够判断企业负债较大……后来结果证实，那些细心察言观色的经销商没有陷入资金被套的困局中，那家厂家由于多元化经营失败，把主业上的资金给挥霍干了，那些拿出大笔资金定货的经销商发现该厂家的负责人两天后就卷款跑到国外去了，损失之大令他们后悔莫及。事后，那些没有被骗的经销商心有余悸：当时特别留意到企业负责人满脸热诚的笑容，但眼睛里却流露出丝丝心怀不轨的动机，就是那么点蛛丝马迹让我犹豫不决，没有当场下定金。你细心了才能发现细节，否则即使“细节”就摆在你面前，但你还是会擦肩而过。
如何才能做到“细心”，仁者见仁，智者见智。笔者认为，在眼观六路、耳听八方的同时更要把摄取到的信息迅速在大脑中加工处理、分析，过滤掉表象的东西，深层挖掘信息背后隐藏的小信息。同时要不断加强这种培养“细心”观察的锻炼，可以将在地域上、区位上相近的竞争对手的研究拿来作为培养“细心”的功课。比如，研究该经销商最近什么产品最畅销，有没有代理新的品牌，他的店面是怎样装修的，销售人员导购用语是怎样的……
用心——这是要成为“花心”经销商的关键。
态度决定一切。“心有余而力不足”常常被很多经销商拿来敷衍自己懒惰的理由。有很多事情并非真正力所不能及，而是自己根本都没有尽力而为之。有某个品牌手机的经销商，他具有双重的身份，既是该地区的总代理，同时也拥有自己的销售店面。起初，他做总代理的时候出货量一般，但他自己的门面销售却非常火暴。虽然批出去的量不是很大，但由于自己的店销售出奇的好，每个月也能够完成厂家的销售任务。后来，他发现跟他拿货的经销商越来越多，出货量也今非昔比，能超额完成厂家定下的销售量。既然坐在家里可以数钞票，可必还苦心经营自己的店铺呢？该经销商干脆把自己的店铺也卖了。两个月后，该地区的一个经销商居然完成了70%销售量，随即赴厂家与相关负责人谈判，结果厂家宣布更换该地区的总代理。之前的总代理就由于用心不够，结果落得个赔了夫人又折将的下场。
用不用心，无须培训，取决于态度。
专心——这是要成为“花心”经销商的重点。
专心可称之为专一，然而又不止于专一。经销商专心的经营、销售一个品牌的产品可谓之为专一经营。不管你经销单一的产品还是销售多个品牌的产品都无一例外需要专心经营。你只销售一个品牌的产品并不等于你就是专心经营。在N市就有A、B两个门面相临的摩托车经销商，A经销商只经销一个高档品牌的摩托车，B经销商代理销售高中低共5个品牌的摩托车。A经销商出于成本考虑，只请了三个导购人员，他本人每天早上来逛一圈后下午就不见人了。B经销商的门面面积不比A大多少，但却每个品牌都配有两个导购人员，而且这10个导购人员每半个月换一次轮流导购店内的其它品牌的摩托车，结果所有导购人员对五个品牌摩托的卖点都烂熟于心。欲购买某个品牌的消费者多的时候，其它品牌的导购员就补位，就不会造成顾客被冷落的现象。而A经销商虽然只经销一个品牌，但三个导购人员往往在顾客多的时候招架不住，结果那些等得不耐烦的顾客就自然会走到别的店铺去。
B经销商虽然经营5个品牌，但却管理得游刃有余，不仅仅在导购人员的数量上占据优势，更在导购人员的专业性上更胜一筹。B经销商每天都基本亲自督阵，甚至比员工来得更早，下班更晚。这样一来员工的自觉性、主动性也高了很多。A、B经销商在半年前的销售业绩本来不相上下，现在就截然不同了。B经销商的铺头门庭若市，人群熙熙攘攘；A经销商却门前冷落鞍马稀。可以说“专一”而不专心致志也会与成功失之交臂。
贴心——这是要成为“花心”经销商的亮点。
很多经销商都认为我是老板，不必要贴心，手下的员工对顾客贴心就行。有些经销商真的很酷，而且还我行我素。笔者见过一个县城家电的经销商，其员工在导购上无微不至，专业性也很强，那对夫妇非常满意。就当客户拿出现金欲购买的时候，突然间一阵250CC摩托车急刹声，一个壮汉大大咧咧的走进来，对着导购员一阵训话：“昨天的空调安装好了吗？以后再出现这些问题就扣你们的工资。”顾客听了这番话心里颇不是滋味，虽然不是对他们说的，但心理也很不爽，怎么样也要给我们顾客的面子吧。女方挺不高兴地说：今天不买了，拉走丈夫的手就走。
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