在理性消费时代,医药保健品的生存与发展事关行业的荣辱兴衰,一个企业从注重产品竞争到服务竞争,从注重商业到注重顾客满意度上,体现了市场竞争所带来的消费文化本质内涵。就其产品来说,迅速从产品观念延伸到顾客观念,根据不同的需求定制专业化个性化的服务,是当今医药保健品真正出路所在。世界品牌实验室认为医药保健品个性化营销的六大原则可概括为:

    一、独特卖点。要在众多同质化产品中脱颖而出,宣传定位上独特的卖点和主张必不可少,其承诺利益点能否切中要害。事关一个产品在市场中到底能走多久,能否给目标消费者留下有效记忆。如脑白金除了产品独特的复合包装外,大胆的把送礼作为主导宣传口号,从而与其它产品形成利益区隔,突出了产品,把它作为送礼的首选。

  二、体验营销。通过消费者围绕产品带来的切身体验与感受,让人从中领略产品功能上的物质收获与情感享受。一般通过试用、试服、试饮等服务顾客的方式来展开,如一些治疗仪、降压仪等医疗器械在市场推广中就是采用此法。由于满足了个性化的需求,建立起了双方的沟通互动,使产品的功能被消费者迅速的接纳,省下了许多广告费。如气血循环机,通过免费试用体验,使消费者感受到了产品的利益所在。

  三、促销创新。养生堂复合成人维生素曾经在杭州举办了“旧瓶换新品”活动,消费者只要凭复合维生素空瓶另加10元钱,就可换购一瓶价值39.3元的养生堂成人维生素,由于以往都是同一种品牌实行以旧换新,现在则不论你是什么牌子的,只要付10元,养生堂品牌就属于你。为了宣传造势,厂家在宣传中打出了“你手里的维生素可以更换了”的诉求。据悉,当天的一万多瓶换购产品被一抢而空,原先准备的根本不够用,只能再紧急调拨。

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