10年之谈:我在新加坡做品牌

    相对于国内许多品牌经理人而言，10年来一直奔走于中国与新加坡之间的张学渊，对品牌的理解要朴实得多。他认为品牌不是一个符号，更不是铺天盖地的广告，而是公司运营中的每一个细节，品牌规划要与企业规划相辅相成。10年间，张学渊一直对国产品牌的出路有着深刻的反思：中国品牌为什么不敢走出去？怎样走出去？

    品牌是公司的每一个元素

    “国内企业的品牌意识近几年提升得很快，但是由于企业是在铺天盖地的广告环境中成长起来的，所以大多形成一种错误的品牌意识，认为做品牌就是打广告。”张学渊认为这种误导是中国品牌成长环境的先天性不足，“品牌规划是企业要做的每一件事情，包括最基本的员工培训，甚至包括每一次面对客户的礼貌用语。” 国内市场习惯以投放广告的形式进行品牌推广，但却不注重广告投放之后的维护与管理，而这一点至关重要，决定着广告投放是否有价值。比如，广告吸引客户来观望后，如何促使客户提出购买要求？有些导购员导购了半个小时，在客户道谢之后，却连电话都没留下，这就是失败的执行。这个广告投放的意义就不大。

    企业所做的每一件事情，公司里的每一个人，每一个客户，每一个产品都是一个品牌，这么多品牌，完全掺合在一起肯定不行。所以企业在做品牌推广前一定要制定很好的品牌规划，包括企业远景，产品远景，品牌远景。品牌战略要跟着企业战略和产品战略走：最初没有几千万的投入用来打广告，可以选择文化或其他方式，有了资金的积累，再踏入更高层面的品牌战略，比如整合传播和营销。单凭广告就能成功的企业，只能是少数机遇好的企业，企业基础永远是最重要的。