打造一个品牌需要的是几十年甚至上百年的时间，因此，品牌不仅需要精心的呵护和管理，还需要认真对待其定位和商业运作的问题，作为一个系统的品牌管理，有10大关系需要认真处理和对待。

　　关系1：知名度与美誉度

　　一个品牌要获得高的知名度并不难，过去可以依靠密集的广告轰炸，现在有了互联网，则可以利用互联网进行炒作，品牌一夜成名的梦想完全可以很快实现。但是知名度并不直接带来消费者对品牌的信赖，也并不会直接带来购买力。就比如三株当年就连农村的老百姓都知道，但是并不见得人们会对其评价高。人们对于品牌的信赖不仅仅是家喻户晓，还需要有正面印象，正面印象就来自于品牌传播是不是专注于品牌美誉度的打造，品牌美誉度包括品牌带来的可感知价值、品牌形象与消费者的亲合度等。知名度与美誉度的关系是高知名度＋低美誉度＝臭名昭著。

　　关系2：公众品牌与客户品牌

　　一个企业的品牌是不是需要打造成公众品牌，需要按照行业的特性以及提供的产品和服务来确定。比如快速消费品的企业，就需要成为公众品牌，因为只有广泛的社会大众都认知才能带来规模化的购买，但是一些特殊领域的品牌，比如B-B领域的品牌，过于塑造公众领域品牌就没有意义，相反，如果过于重视公共传播忽视针对目标客户群的传播，还会造成直接客户群对于品牌的信赖。

　　而对于企业来说，始终需要牢记的一点就是要打造面向目标客户群体的品牌，这是品牌经营的核心。比如中国移动动感地带的广告的整个传播组合、广告元素、代言人都和年轻人密切相关，这样就能够将品牌真正打造成年轻人的品牌。

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