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首先,我们先来确定一下前提 任何一个人说话或者做某一件事,总是在某种环境下发生的,也就是说都有一个前提条件。笔者关于“中国家具无品牌”的诊断有二个前提。之一是笔者对品牌的理解,之二是笔者所说的范围是中国,而非某个更小范围的区域市场。 其次,我们来展开一下这两个前提,各位自然能理解“中国家具无品牌”的提法。 到底什么是品牌? 现在社会各界都在谈品牌,企业希望把自己的品牌做起来,把品牌做好,国家在政策上也给予了很多支持,媒体也在传播各种品牌理念。但当前我们的品牌观念存在很多误区,很多人对品牌的认识并不清晰,造成其塑造品牌的行为模糊、随意,产生的品牌结果自然也是差强人意的。 品牌其实是产品概念对应的消费群体的情感需求。企业所塑造的品牌应该是该产品对应的消费者的情感价值的具体体现。品牌就是满足产品对应的消费者的情感价值的东西,而不是企业产品的商标、自身的包装或者产品概念等(商标、包装、概念等只是品牌部分的元素,并非品牌的全部,但如果连商标、包装都没有,根本就谈不上品牌)。现在很多人在这方面都存在误区。企业存在误区可以理解,因为中国企业才刚开始在琢磨如何塑造自身的品牌。但一些专家出现了这样的问题,那就太不应该了,这些专家是要指导企业去做品牌的,一点也含糊不得。 但并非有了商标、包装,做了一些广告,有了一定知名度就能称得上是品牌。品牌不是自己能够做出来的,它一定是消费者认同的,它存在于消费者的心中(品牌不在企业者心中,也不在营销人、广告人的心中)。这种被消费者认同的价值是很多元素组合的结果,是需要时间的,因为这不是一个简单的利益价值认同,而是别人的心理情感的价值认同。而且好感只是情感价值的一部分,还要累积更多的情感价值,才能达成品牌的整体认同。
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