朋友也许并没有使用过×尔金的笔记本电脑包,但是,可能朋友的朋友曾经使用过,也可能仅仅是其品牌宣传的力量。但不管过程怎样,对于消费者来说,“口碑”的力量总是最大的,也是最有效的。

  毋庸讳言,中国市场很大,也十分混乱,鱼龙混杂,泥沙俱下,可谓是林子大了什么鸟都会有。但是,一旦企业决心塑造自己的品牌,就一定要重视自己的产品质量和服务质量。我们在《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》一书中提出,企业塑造品牌“事、市、势”三个一个都不能少。这必须引起企业的高度重视,否则必然会增加企业品牌塑造的成本,甚至会致使企业所有的努力和付出前功尽弃。

  后来,我提出一个解决问题的办法:临时找一个包带代用,处理好之后再换回来。导购员非常客气地接纳了我的观点,但是截至我写这篇文章的时候,×尔金仍然没有处理包带的问题。

  品牌塑造是一条实实在在的道路,不是单凭一张嘴轻易许诺就能够实现的。而且,只有真正能够为消费者着想的品牌,才能够获得越来越广阔的生存空间,才可能在你死我活的市场竞争中最终活下来。

  但愿更多的企业理解这一点。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者:谢付亮,著名品牌专家,人性品牌策划理论创始人和实践专家,中国超低成本塑造品牌第一人,积极倡导并推广“稳健型品牌战略”;首次提出“一分钱做品牌”的运作理念、系统理论和操作技巧,为十多个品牌创造过业绩连年翻番的佳绩;曾任跨国公司品牌经理,现任远卓品牌机构(www.yzpp.com策划总监,兼任10余家咨询公司高级顾问,40余家媒体专栏作家;著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》(机械工业出版社等品牌著作。电话:13588268508;E-mail:zeroshell@163.com

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