而这,也是初创业者经常碰到的问题。

甘先生目前面临的问题是,业务太多,这里面其实还有成本和人员的问题。而他们之间又是相互关联的。

解决方案

业务抓大放小

意大利经济学家菲尔弗雷多·帕累托曾提出一则应用很广的重要的少数和琐碎的多数--80/20原理。大意是:在任何特定的群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则常占多数,因此只要控制重要的少数,即能控制全局,反映在数量上,就是80/20原理,即80%的价值来自20%的因子,其余20%的价值来自80%的因子。

当然,80%与20%都是近似值,但其中的规律却不容忽视。

这一原理同样适用于市场营销中的客户管理工作。无论你从事何种产品的市场营销,如果你将企业的客户按照销售量的大小进行排名,然后按企业客户总数的20%这一数额,将排名最靠前的这些客户的销售量累计起来,你会发现这个累计值占企业销售总量的比例有多大,可能是60%或者70%甚至80%以上。也就是说,企业大部分的销售量来自于一小部分客户,而这部分客户就是企业的大客户。

所以,甘先生应该对所有业务进行仔细分析,看哪些是大业务、好业务。并不是业务越多越好,因为这里也涉及到一个成本的问题。当然,盈利首先要有足够的业务量,但也要对这些业务量进行分析,然后优化资源分配,否则他的机会成本就会很高。

同理,80/20原则也同样适用于员工管理、人员培训、业务运作等,只要甘先生按优先顺序排列,知道属轻孰重,维护住主要的20%,员工也好,业务也好,就可有个事半功倍的效果。

同时,应多借鉴行业内做得比较好的企业的经验,即这个行业的成功要素,然后思考自己的企业应如何去提升。而不能从原始的从头摸索做起。

合理调度

甘先生要好好分析一下公司本身的运营特点,将业务合理调度,这样也能充分控制运营成本。在安排业务员的工作时,就要尽量让他们的工作显得饱满,比如说,某业务员上午去了某个区,那么就尽量安排他同时做这个区的另外一些业务,而避免他从这个区干完再跑另外一个区,把时间浪费在路上。当然,工作饱满需要适当的调高工人们的工资。

在企业初始阶段,应该采用低保障高激励的政策:工资有固定的级别;奖励规则事前明确并且完全与销量挂钩;上不封顶。

巩固核心员工

核心员工对一个企业是非常重要,从80/20理论中能知道,20%的核心员工通常能起到80%的作用。如果甘先生的时间和精力有限,那就应该参考80/20原则,选择对他最重要的员工多做工作。ceo.ttwv.com

上一页 1 2 3 4