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(http://ceo.ttwv.com) , 酒店经营者为压缩各方面的开支,并力求获得丰厚的收入,使得酒店的酒水价格就像春天的小麦一样,说长就长了起来,而且高的吓人。消费者自然也不甘当冤大头,总得从哪里找点平衡。如此以来,自带酒水便盛行开来。酒店对此禁而不止,就只能通过“开瓶费”来弥补损失。于是,利益冲突出现了,关于“开瓶费”的争论也激烈起来。从各类型行业协会的争执不休,再到人民法院的诉讼,“开瓶费”问题终于发展到了最大化。 解决问题“模式”至上? 近日,浏览网页的时候,偶然获悉南京的餐饮业又推出了一种消费新模式——“酒水联销”模式。其操作方法为:在指定商场、咖啡馆、美容院等场所消费的顾客均可获赠酒水优惠券,凭券到指定酒店消费指定厂家存放的指定品牌酒水,每100元酒水仅需支付30元。 此前,业内讨论较多的是酒店自建的“平价酒水超市”,以此来避免自带酒水,缓和“开瓶费”问题。当平价酒水超市忽然间降临到这个争议颇多的餐饮行业时,无论是消费者还是酒店经营者,甚至是各个行业协会、政府的管理部门都瞪大了眼睛,盯着这个仿佛是火星来的怪胎,都希望它能够给这个快动手掐起来的行业加些润滑剂。只是好景不长,很快几家组建“平价酒水超市”的酒店表示“平价酒水”的运营出现亏损。 “开瓶费”已经成为行业内部一个不得不解决的问题,而且大家也意识到,口水战不能解决问题的根本,所以行业内的先驱者开始尝试以各种方法来应对困局。“酒水平价超市”、“酒水联销”就属于销售模式上的尝试。只是,这种“模式至上”的创新能不能根本地结决问题,尚待商榷。 问题的根本在哪里? 越复杂的问题,其原因通常会越简单。“开瓶费”争端虽然在业内沸沸扬扬,但是追究根本不过是利益的归属问题。酒店经营者不甘心放弃依靠酒水所获的30%的利润;消费者也意识到腰包远比面子重要,没必要为高额的差价埋单。让消费者装傻充愣,明显不可能,那就让酒店让步,才怪呢,到嘴的鸭子能让它飞了? 问题的症结所在就此清晰了:一、酒水厂家为了增强市场的竞争力,不断地通过经济刺激提高酒店的主动性,然后将包袱转嫁给消费者;二、酒店则通过放弃其它产品的利润来获取某款产品带来的高额收入;三、消费者先前的不理性消费从充侧面助长了这一现象的升级。
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