1987年,现代汽车20岁。米行出身的现代汽车创始人郑周永终于决定做甩手掌柜,不再过问公司经营,四弟郑世永真正成为现代汽车的接棒者。那一年,郑世永59岁。

  家族接班成萧墙之祸

  对多元化的现代来说,郑周永需要一大批经理人,他的五个弟弟,八个儿子和一个女婿都派上了管理一线。现代汽车从成立起就由郑周永的四弟郑世永打点,郑世永是现代汽车的总经理,当然,在1987年以前,舵手还是郑周永。

  血缘关系在家族企业的初期降低了管理成本,郑氏家族在“舵手”的领导下,成为了韩国首屈一指的大财阀。但是,“舵手”总有引退的一天,接班人是必须面对的问题,通常在这个时候,家族管理者们的关系就开始变得微妙。现代汽车在从20岁走向30岁后,就遇到了该问题。

  在外界的眼里,郑世永一手培养的儿子郑梦奎很可能会成为现代汽车的继承人。事实上,郑世永也是这么谋划的,在1998年现代收购起亚汽车时,郑世永就让自己的儿子担任起亚的董事长。

  但是,家族企业的创始人郑周永可不这么想,虽然做了10年的甩手掌柜,但仍然拥有至高的权力,到接班人问题时,郑周永突然行使了自己的话语权和控制权。

  1999年,郑周永决定让弟弟及侄子退出现代汽车,管理权及董事长职位全部移交给自己的二公子郑梦九。而在此之前,郑梦九有24年时间都只是在现代的售后部门工作。

  作为家长,郑周永的安排是,收回郑世永父子在现代汽车8.3%的股份,换给他们家族企业中现代工业发展建设公司37.7%的股份。

  在“兄长即父”的韩国,有着“韩国汽车工业教父”美誉的郑世永还是无条件地服从了,在公司的欢送仪式上,郑世永老泪纵横,他能说的是,“我感谢哥哥,并对他为我们父子俩的安排感到高兴。”

  为平衡两位儿子的利益,已经不能走路的郑周永才决定将现代集团交给六公子,但将财阀中最有前景的资产现代汽车交给了二公子。那场郑氏子嗣争权夺利的时期,被外界称为现代财阀的“六子之乱”。

  一年半后,郑周永去世。而二公子已经与五公子反目,连在父亲的葬礼上都不相互言语。二公子带着现代汽车脱离了现代家族。到2003年,五公子郑梦宪因献金丑闻跳楼自杀。家族化企业在公司治理上的迟缓,不能不说是造成该悲剧的成因之一。

  自主创新是个漫长过程

  在现代汽车的头10年,公司曾与福特和三菱分别进行过技术合作。但认为“外国企业在我的公司里,评头论足、指手画脚,甚至发号施令”是“莫大的污辱、绝对不能容忍”的郑周永最终还是选择自力更生,甚至回拒了通用汽车占股50%的合作。

  公司不惜花大成本派职员到海外深造,并为应对汽车产业电子化的趋势,于1982年设立了现代电子。

  20岁时,“现代”集团已经成为了世界500强,但现代汽车的质量问题还是没有得到解决,那时公司的“PONYEXCEL”才进入美国市场1年,被当地讽刺为“有两个排气管的手推车”、“是用透明胶带和胶水粘起来的车”。因为大规模的质量问题,现代汽车在1989年时出口锐减一半,仅22.1万辆。

  20岁之后的现代汽车,虽然也投入了精力在汽车品质上,如更新生产设备,用符合英、日标准的测试仪器。但是,更主要的目标还是在“自制率”上。包括1988年自主研发的喷射供油系统的全新引擎、1992年自主开发的第一款概念车HCD-I。

  现代汽车从1987年起,开始在日本东京、美国底特律、德国法兰克福设立研发中心,但这些中心,最重视的还是新型车款的研发。从1987年到1997年,每年都会有新的车型试销。

  但直到1998年,现代汽车在美国的年销售也才9万辆。公司的思路是,只要有价格优势,就不必担心质量,但却成了“粗制滥造工艺”的典型。NBC一位脱口秀的主持人挖苦道“你只有推它才会动,还得是在下坡路时。”

  从20岁到30岁,现代汽车在自主开发上走出了一大步,也在加拿大、美国等国际市场上摸爬滚打,它有了自己的产品,但除了在本土韩国,还来不及提升品质形成自己的品牌。

  这种局面直到郑梦九上台后,新官上任三把火才得到改善。郑梦九发起了质量战,标准是让现代汽车的质量像丰田一样,并建立了一个质量控制部门。这当然被外界看成是“不可完成的任务”,连员工都懵了。不过,在其后,现代汽车的质量的确快速地提高了,据美国J.D Power发布的调查,现代汽车质量战后的5年,品质上升了62%,是行业平均数32%的两倍。

  经过了从20岁到30岁的徘徊与彷徨,现代汽车10年磨一剑,终于在全球特别是在中国,快速崛起。

  民族偏执下的企业激情

  现代是韩国财阀经济的缩影。早年依托朴正熙时代的政府而崛起,现在又不断面临与政府的博弈。现代汽车与现代集团的脱离,有接班人“王子之乱”的因素,也有亚洲金融危机后,韩国政府对财阀经济重新布局的决心。

  现代汽车漫长的自主创新道路,也是韩国自主创新道路的写照。自主创新,特别是高品质的形成全球公认的有品牌的自主创新,一个企业在20岁后再走10年也不算长。

  此外,工会问题也是该公司在20岁后出现的新问题。

  现代汽车20岁时,成立了工会,这缘于1987年现代集团各企业工人的罢工。尽管有了工会,现代汽车的工人罢工仍旧几乎每年都出现,累计已达300多天。在郑周永创业的早期,韩国人比日本人还要勤奋、卖命,如郑周永所说,“韩国有什么?我们没有土地,没有资源,有的只是我们的国民和双手!”他说,“我最看不惯浪费时间的行为。我不只在建筑工地上当‘阎王爷’,在所有的事情上都当了‘阎王爷’”。

  战后韩国经济在短短数十年奇迹般地崛起,正是一代郑周永式韩国人拼命追赶的结果。

  但是,当“过劳死”在韩国由来已久。20年一个时代,新一代的韩国人显然已经不会像他们前辈那样任劳任怨。劳资纠纷不断正是新旧管理矛盾的表现。

  对现代汽车来说,这也是走向而立的新问题。