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(http://ceo.ttwv.com) , 国美集团董事局主席黄光裕在4月15日举办的国美家电高峰论坛上说,“2007年,国美电器将更加追求运营质量和门店盈利能力。”据中国连锁经营协会最近公布的数据显示,国美与永乐合并以后门店数迅速增加,但是单店盈利能力下降。有关专家建议,家电连锁企业除了对门店进行调整和对业态细分外,在自身运营方式上也需由粗放式向精细型改进。 据《经济日报》报道国美与永乐合并以后,目前门店数已达800多家,覆盖了200多个城市,跃居商业连锁第一位,但与国美庞大的门店数量相比,盈利能力却一直是软肋。2006年国美新增门店200多家,苏宁新增门店160家,相当于每两天就开出一家新店,“速度决定规模,规模决定效益”一度成为家电连锁企业发展理念。 然而,在店面数量激增的同时,单店盈利能力却在下降,尤其是在门店扎堆的大城市。相似的产品和卖场环境,如出一辙的特价促销、大做广告,都让人感觉不到各家连锁店之间的区别,“价格战”几乎成了惟一的竞争手段。 国美电器总裁陈晓坦言,“2007年国美的目标就是利润增长高于销售增长,甚至可能高出一倍。”“要平衡企业的效益和规模,就要提高单店的盈利能力,我们将把利润作为最主要的考核指标,达不到指标又没有发展空间的门店将会迁址甚至关闭。” 此外,国美2007年将重点在细分业态上做文章,在北京、上海、广州三大城市的繁华商业区开一万平方米以上的超大型旗舰店。 陈晓说,“北京现在有150家电器连锁店,今后可能只需要几十家。未来的市场趋势将是两极分化,旗舰店和核心大店的销售额会占到整个市场的60%到70%,其他单店的收入会进一步下降,这种整合趋势需要我们加快旗舰店和核心大店的发展。” 据介绍,目前国美在广州的超大型旗舰店已经准备落户广州商业中心天河区。该店将引入各种家电高端品牌,形成集展示、销售、服务为一体的综合型旗舰店,黄光裕对这座面积达12000平方米的超大型卖场作出了年销售额超八亿元的规划,并希望它能成为国美各门店中的“单打冠军”。 对于家电连锁开始开大店的新动向,中国家用电器协会副秘书长陈刚认为,目前家电行业产销稳步提升,产品积压量大大减少,更新换代的新产品更加符合消费者的需求,直接刺激了消费者的购买欲望,平板电视、对开门冰箱等高端产品的热销都说明了这一点。在消费结构不断升级的今天,客观上需要家电连锁对业态进行细分和调整。 中国连锁经营协会秘书长郭戈平说,“对于连锁企业来说,提高盈利能力还意味着进一步研究消费者需求。”“只有让服务贴近消费者,才能吸引更多的消费者上门购物。”
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