(http://ceo.ttwv.com)山姆士超市但五月下旬爆发“山姆士”危机而突然关门歇业，山姆士超市董事长冯长洪5月25日明确表示，就是砸锅卖铁也要还清供货商欠款，让超市早日开业。但供货商们对他的承诺和能力表示怀疑。 业内人士指出，“空中加油”式的超市经营模式以及家族企业的弊端是“山姆士”危机全面爆发的主要原因。目前，依靠企业本身扭转危局的希望微乎其微，在市场监管机构干预下清债重组可能是走出危机的惟一出路。

       山西山姆士超市有限公司成立于1999年11月15日，由洪达集团与美国山姆士商业管理有限公司共同创建，先后在山西开了六家店。“山姆士”与必高汽修同是洪达集团的子公司。

       据山西新闻网报道，危机爆发时，“山姆士”共拖欠400多家供货商货款9000多万元。5月中旬，“山姆士”的不少供货商收到了来自“山姆士”董事长冯长洪手机号码的一条神秘短信，大意是他已控制不了“山姆士”，“山姆士”陷入了危机。

　    数百名供货商5月22日齐聚“山姆士”讨要货款；5月23日，“山姆士”山西省六店全部停业；5月24日，被“山姆士”拖欠货款的一百多家供货商联合签署决议：停止向太原市所有超市、零售店供货。山西代理商联合会向太原市小店区法院申请财产保全。5月25日，在美国的“山姆士”董事长冯长洪飞回太原。

　　冯长洪表示，他非常想把超市继续办下去，但需要供货商的配合和支持。

　　5月26日，山姆士采购部、财务部开始清理库存，确切了解欠款情况，推进结款进程。洪达集团表示可以先付到期应付账款的20%，提出了先开业暂还款的想法，但供货商们要求结清到期应付的全部货款，才可以继续支持“山姆士”。

　　截至27日下午4时，超市方与供货商仍没有达成一致意见。

经营模式致危机

　　有关人士分析，反观众多的倒闭超市，都是因为没有给供货商及时付清货款，供货商停止供货而被迫关门的。这与超市的经营模式有着直接的关系。现在所有的超市和大卖场几乎都是靠供货商的支撑。超市倒闭的导火索通常是：超市不能及时付款，供应商担心超市无法偿还货款而停止供货，这时超市就因失血而死亡。

　　超市的经营模式大多是一个零售企业搭台子，商家供货，超市在商品的采购上没有成本。占用供货商的资金不还，用于开店扩张，经营上一旦出问题，供货商的钱便无力偿还。超市经营者这种发展模式，业内人称为“空中加油”。“山姆士”此次危机也与此种发展模式有关。
　房子是租来的，员工是雇佣的，商品则是赊来的。一旦经营不善，拖欠货款达到一定程度时，供货商心里就会出现恐慌，减少供货或拒绝供货，倒闭事件随即就会发生。业内专家在数年前就表示，不从根本上改变这种完全靠借钱开超市的模式，超市的突然倒闭就不可避免。

家族恩怨酿祸端

　　“山姆士”是一个较为典型的家族企业。冯长洪任山姆士超市董事长时，肖萃是山姆士超市的总经理，而冯焕琴是山姆士超市的副总经理。冯长洪、肖萃和冯焕琴三人之间的关系比较“微妙”，冯焕琴是冯长洪的亲妹妹，肖萃则是冯长洪前妻的嫂子。冯长洪、肖萃和冯焕琴几乎完全掌控了山姆士。

　　据“山姆士”内部人员透露，冯和肖的几个亲戚也在山姆士当领导。冯长洪给供货商发短信，引发供货商追债“山姆士”，矛头直指超市负责人肖萃。短信中，冯长洪对肖萃的做法直言不讳，甚至是毫不留情。有人说，冯长洪去年离婚后，与肖萃的关系逐渐疏远。

      面对供货商的追债，冯焕琴表示：“我没权。你们应该找总经理肖萃。”而肖萃的说法是：“我没钱。”

　　冯长洪对供货商们说，“超市经营过程中有5000万元资金不知去向。”“我让人架空了，没办法才从美国发短信。”“肖萃既是供货商，又是总经理，我也不知道她现在去了哪儿。”

　　可见，“山姆士”在用人上，患了私企通病。

　　私企在成立之初，凭借家族成员之间特有的血缘关系、亲缘关系和相关的社会网络资源，迅速聚集人才，能够在很短的时间内获得竞争优势，较快地完成原始资本的积累。但这种用人模式的劣根性也与生俱来，企业规模做大后，亲戚之间因为利益分配等产生矛盾。具体到“山姆士”，董事长、总经理、采购部经理、财务经理等主要岗位之间，都曾有亲戚关系。必高汽修的总经理和山姆士超市的总经理是夫妻关系，这样的用人模式，缺乏有效的监管。

　　专家指出，在对高层人员的管理上，一定要有科学的办法，单靠血缘关系、亲缘关系维持，是不牢固的。

　　一家大型批发公司的总经理表示，一家超市倒闭往往留下了上百万元的财务黑洞，这些黑洞需要通过其他商品的销售来挽回，没办法，商家只能提高其他商品的价格。但是在超市狂打价格战的情况下，售价的提高也受到很大制约，于是供货商再去压生产商，生产商采取的对策就是降低产品的品质。

       他说，如果从一个供应链来说，链条上的每一个环节都会受到影响，这种影响最终体现就是两样东西：消费者购买到的商品质量和价格。超市倒闭、经营者欠款躲债，说到底是商业严重缺乏诚信的表现。在目前情况下，确实还没有一套很好的监督超市乃至商业企业经营的机制。综观发达国家的商业经营模式，对企业最好的监督是法制，企业依法经营，自觉诚信经营。如果企业缺乏诚信，最好的监督机制都会有漏洞。

　　虽然，被“山姆士”欠款的供货商们表示，要向山西省所有的超市停止供货。但据了解，5月27日各家超市没有出现货品明显短缺的情况，客流基本平稳。