“诱惑”,总是以“机会”的面目出现,有着最动人的表情;然而,高回报意味着高投入、高要求、高风险,在时机、实力、资源条件不具备的情形下,诱惑就是死亡陷阱。因此,面对所谓的机会,面对诱惑,我们大声疾呼:成长型企业,你准备好了吗? 

1、多元化诱惑/两只脚能踩几只船?
多元化战略最诱人之处在于:多元化能实现企业的全方位发展;多元化能有效分散经营风险;多元化还能够最大程度地满足企业领导者内心深处驰骋疆场、一统天下的英雄情结与帝国梦想。人们常用“脚踩几只船”来形容一个人用情不专,遍天撒网。其实,两只脚究竟能踩几只船,答案是显而易见的;人们的潜台词就是要提醒脚踩几只船的人,弄不好将落入深渊、一无所获。

●多元化经营成功者少而失败者多
多元化是企业扩张的一种重要选择,尤其在国外确有一些成功范例,但它并非万能战略。近几年国内一些企业似乎对多元化经营情有钟,不管原来从事什么行业,似乎都要介入热门领域,都要发展成企业集团。打饼子的要熬糖,经营食品的要去开发旅游、投资IT,房地产初战告捷就要搞餐饮、生物化工、养殖,带有很大的盲目性,非常危险。

首先,多元化是一种变数太多、风险太大和要求太高的复杂游戏,而中国企业大多还相当稚嫩,市场经验还远不够成熟。其次,经济发展已经在由短缺向过剩转型,全球化进程日益加剧,已经使得市场空白和缝隙少而又少,有竞争入场券的企业之间最后的较量和比拼,往往在于他们的企业基本功和核心能力。再次,多元化决策常常来自一种心理误区。看到别的行业赚钱,就见异思迁,恨不得什么钱都想赚,什么产业都想涉足,特别是一些企业在取得快速成功后,过分夸大自己的能量,以为自己无所不能。

多元化经营需要企业在产品研发、厂房设备、营销网络、员工聘用方面增加新的投入,这必然导致综合运营成本的上升;企业还要熟悉和建立新行业的管理模式、文化理念,并将其与原有企业进行有效融合,以达到整体运作的和谐统一,要克服这些管理障碍,企业更需要在软件建设上进行大量的投入。有些行业有极其严格的进入壁垒,这就意味着公司进入这些新行业要付出极其昂贵的代价。对于一个在某个行业已有一定建树的公司来说,这种投资风险极大,因为过高的进入成本往往使公司原定的目标无法实现,从而导致公司战略上的失败。

因此,企业要进入一个新领域或者涉足一个新行业,首先必须全面深刻的分析和研判该行业竞争状况和本企业的现状,考量是否具备进入这个行业所需要的一系列条件。然而,每个企业恰恰受制于一连串的有限:主要决策者和经营者的知识、经验和所接受的信息有限;企业的资金积累、人才储备和供销渠道、关系网络有限等等。许多企业正是带着这一系列尚未解决的尖锐矛盾贸然采取行动:在没有掌握应有的知识和信息的前提下盲目决策;在没有足够的资金准备的前提下盲目上马;在没有合适人选的条件下盲目委任;在自己的监督和控制能力之外盲目扩张,其结果可想而知。企业盲目追求多元化,放弃在自己熟悉的领域内进行深度开发,不去提升自己的核心能力和竞争优势,而是想选取捷径,寻找所谓的新增长点,铺很大的摊子,创造企业虚幻的成长空间,到最后只能是做什么赔什么,经营行为越来越具有投机性和泡沫化。

仔细分析中国众多企业兴衰成败的历程,就会发现多元化的失败案例要比成功案例多得多。尽管如此,还是有众多的企业前赴后继、乐此不疲,这不能不让人深感忧虑。要知道所谓“多元”是建立在“一元”之上的,多元意味着 “多源”,即需要更多的资源。试问,你的“一元”能够支持“多元”吗?

●贪大求全嚼不烂。
美国著名管理学家彼德·德鲁克说过:“一个企业的多元化经营程度越高,协调活动中可能造成的决策延误就越多。”对于中国的成长型企业而言,超出自身能力条件盲目地贪大求全,将会很难收到预期效果。

多元化主要适宜于在专业化不能解决其生存和发展问题、不能再有进步的前提下的企业选择。它要求企业有足够高的品牌价值,更要求其具有非常强大的竞争能力和经济实力,以支持企业在选定区域内求生存和发展。世界上著名的大公司大企业,如三菱集团、日本东芝公司、美国通用电气等,都是靠多元化经营,使企业长期稳定发展的。
目前在中国,不仅是中小企业,一些被国人抱以很大希望的知名大企业也有这种盲动倾向。这些企业在自己专业领域本来有很好的发展前景,由于认为其不足以提供企业日后发展的空间,从而过早地放弃或削弱本行业,进入其他领域,进行横向扩展。相信他们也曾有过反复论证,但从专业化的角度和世界上一些大企业的发展经验来看,这的确是一个值得怀疑的做法。

首先,公司管理者对于新的行业肯定不及本行业那么熟悉,这将大大降低决策的正确性。也就是说,企业在本行业的优势不一定能够延伸到其它行业中去。正所谓“尺有所短,寸有所长”。

其次,实行多元化经营会使企业结构更加复杂,这将会降低企业管理效率。如果企业总部缺乏足够的调控能力,或者企业各行业分部缺乏应有的协作精神,就会造成内部管理上的混乱。

再次,企业资源分散,领导层一心多用,企业管理的整体素质和控制能力下降,将会削弱企业的免疫能力。孙子说过:“无所不备,则无所不寡”。一旦经济环境发生变化,竞争加剧,企业就会面临深刻的危机。因为即使是某一环节发生危机,或各行业分部共享的无形资产出现信誉危机,也会殃及全体,发生“多米诺骨牌”效应,给公司带来毁灭性的打击。

●猴子掰苞谷发不了大财。
人们普遍认为,多元化战略的主要收益就在于分散了风险。有一种说法是“不要把所有的鸡蛋都装在一个篮子里。” 因为“碎了这一篮还有其他篮”; 还有一种说法是“东方不亮西方亮”,当然“最美是东西方统统亮”。

多元化表面上似乎减少了风险,但实际上企业投资于不熟悉或不相关的行业,反而会加大各种风险。机会总是相对于企业优势而言的。若做实业的企业受到做贸易赚钱快的诱惑,而做贸易的企业受到做实业赚钱的吸引,彼此羡慕使不同的企业都去跨行业经营,其结果是都赚不到钱,而且最后跨进去的领域恰恰会是使企业损失最大的。

多元化带来的负面影响,更主要表现在对原有业务发展极为不利。在综合实力不具备的前提下,实行多元化经营必定会分散公司的资源,使其在主导业务上的投入减少,削弱了原有行业的地位和竞争优势,错过了在主业打下坚实基础的机会,而新行业又不能很快立足市场,必将得不偿失,顾此失彼,处处被动。要知道“东方不亮西方亮”关键是要有太阳。主业强劲有力就是太阳,没有太阳哪里都不亮。一个企业没有强大的主业依托,幻想着以多元化发展来保持企业的发展,其结果必然就是猴子掰苞谷发不了财,产生与多元化完全相反的产业空心化后果,不仅没有多元,而是自掘陷阱,“无元”、“无业”了。在多元化问题上摔跟头的企业汗牛充栋,大家最熟悉的莫过于当年巨人集团的悲壮之举。巨人集团作为一个新兴的高科技公司,以软件开发起步,在得到初步发展之后又转入生物工程领域,而且取得了较好的成果。然而,不幸的是它在这个领域还未站稳脚跟,就多面出击,进军房地产,结果房地产业务出现严重亏空,只好从生物工程等方面抽血补充,致使原本发展强劲的业务毁于一旦,导致企业瘫痪。
其实,有时候企业可以换一个角度想问题。当企业的主导产业竞争形势激烈之后,随之会导致竞争者的退出,那就可能出现新的机会。而这种机会通常只属于那种持之以恒的企业。1991年,世界计算机市场剧烈动荡,联想集团在国际市场也有较大挫折,但它坚决挺住,就是没有转向其他领域,结果是“柳暗花明又一村”;1993年,世界级的计算机企业大举进入中国,一些人觉得如果还坚守这个领域肯定会是九死一生,但联想没有退出,最后的情况是联想不仅守住了而且发展了。因此,人们不能期待这个世界会有哪个领域没有竞争,企业每进入一个行业都必然接受这一行业的市场阻力的作用。从专业化的角度,中国的很多所谓的大企业目前的根本问题不是进入世界500强的问题,而是生存问题。我们应当像马克·吐温讲的那样,“把所有的鸡蛋装进一个篮子里,然后看好这个篮子。” 

事实上,世界经济500强中,没有几个企业是靠多元化经营安身立命的。不仅如此,专业化经营正成为企业发展的潮流。世界计算机产业巨头IBM、软件业霸主微软公司,都没有选择走多元化的道路,尽管他们都是从“一元”而强大起来的,具备了多元化的实力。统计数据表明,20世纪70年代美国一个大企业进入的行业是4.3个,到了90年代一个大企业进入的行业只有1.2个,进入的行业越来越少。而根据世界知名调查公司HARPER调查发现:1980-2000年的20年间,专业化公司年平均股东回报率为8%,显著优于多元化公司。

因此,面对多元化经营的诱惑,脆弱的中国成长型企业必须理智而冷静,一定要三思而后行,谨防扩张陷阱。这个世界也许有人能做好很多事,能在很多领域同时发展,但中国企业不妨把自己归到那种只有全力以赴才能做好一件事的人群里,“毕其功于一役”。何况,中国的市场很大,哪怕是生产一个螺丝钉,只要市场份额占到一定程度,照样可以“发大财”。

2、速度诱惑/高速公路上的生死游戏
汽车能否在高速公路上高速行驶,取决于路况、车况、驾驶技术、天气等诸多因素;如果这些因素有一个方面达不到要求,你所体验的就不是极速快感,而是生死游戏了。

根据美国一项调查结果显示:60%的成长型企业都是在达到历史最高销售额后的一年内倒闭的。是什么导致了这一不可思议的现象呢?专家对此的解释是:成长型企业在经历快速增长的同时,也在经历速度陷阱的诱惑。成长型企业陷入“速度诱惑”的轨迹如下:快速增长→信心增强→继续快速增长→信心再度膨胀→雇佣员工、建立库存以期望再一步的快速增长→“必须”继续快速增长以弥补新的营业性成本→公司“被迫”进入快速增长的旋涡→公司资源吃紧、员工能力被耗尽、服务水平下降、产品质量下降、库存失去控制、销售人员报出不现实的折扣、新产品匆忙面市→销售突然大量下滑、员工军心涣散→巨大的现金流崩塌造成倒闭。

●不堪承受的速度压力
许多企业家在制定新一年度或新一轮周期的发展目标时,总会推导这样一个公式:过去几年,企业的经营规模总是以每年翻X番(这个X为一个至少大于1的数字,如2、3、5、10等)的速度在递增,因此,未来每年计划在现有基础上继续翻X番。人们在为这些企业家的豪情壮志所感染的同时,内心深处难免产生出一丝隐忧。

企业创业初期,其速度神话可能是真实的。因为企业基数小,比如开始有10元钱,一个月之后赚了100元,增长率肯定达到1000%。不过这并不能充分证明企业的实力,行业内的市场份额才比较可靠;在新兴行业,仅凭市场份额的大小也不能准确反映情况。

一个企业长期持续高速增长的神话肯定是假的。因为长期高速增长太难做到了;实际上,大部分企业走的都是一条抛物线,高速增长到一定程度后,增长速度就会突然减慢,到了顶点就可能开始下滑了。
但是许多创业者在接近抛物线顶端时,总是感觉良好,继续按照原来的速度制定下一阶段的目标,分配相应资源。尽管此时危机已经四处出现,但创业者往往不愿正视,因为他已经取得前所未有的成功,还没有体验过真正的失败。特别是当企业终于按计划达到了抛物线的最高点,企业家的感觉更加美好,他不知道、不相信接下来就会减速了。此刻,主管们已经发现大势将去,因为为了获得最高的销售额他们已经了竭尽全力,甚至提了许多建议,证明形势的确发生了很大变化。但他们不能以先见之明的姿态去告诫企业领导者,谁也不敢担保自己就比领导聪明,万一判断错了怎么办?因为创业者今天的成功,正是跟各种各样悲观的、错误的经营思想斗争的结果;或者他明知不行,却有更伟大的投资计划已经启动,急需比过去更好的销售收入。因此,如果是企业主管,只能小声提醒老板,说大声了担心被怀疑工作热情有问题,影响奖金和升迁;如果是企业顾问,就更左右为难了,硬说老板的计划不行,生意就可能做不成了。一般情况下,当企业领导者自信地说出自己的销售额能达到10亿时,企业顾问一定要鼓掌,最好再发挥一下,说12亿也没问题,这样人家就会痛快地给钱,因为他感觉你已经帮他多赚了2个亿。麦肯锡在给实达公司做咨询时,曾提供了两套方案——一套渐变、一套急变,实达公司却选择了急变方案。

有一个“挑担”寓言很能说明问题。这个寓言说的是,有一个愚人颇有勇力,能挑150公斤的重担。第一天,他试挑1公斤重的担子,健步如飞;第二天,试挑10公斤的担子,仍健步如飞;第三天,试挑100公斤的担子,还是健步如飞。于是,他觉得自己的力气每天增长10倍,所以第四天让人给自己加上1000公斤的重量,结果硬是给压垮了。“挑担”寓言表明,一个人在潜能充分发挥前所表现出来的能力增长,不能简单地无限推论。

●快鱼不一定能够吃慢鱼
有相当一批企业因为偶然的因素,把握住了难得的机遇,创造了一夜暴富的惊人奇迹,取得了不可思议的成功。这些成功的客观经历,使企业家们主观上有一种寻求高速增长的强烈冲动,陷入企业发展越快越好的认识误区。但是,在企业其实还很弱小的时候,盲目追求高速增长,实现短期销售利润最大化,这种行为蕴含着巨大风险。由于不顾企业的实力和管理水平片面追求发展速度,就会把企业始终置于高风险状态下,导致交不必要的学费、走不必要的弯路甚至半途夭折的严重后果。

2000年学生创业高潮期间,在央视的专题节目中,时任联想总裁的柳传志就曾尖锐批判“快鱼吃慢鱼”理论的荒谬。柳传志认为联想之所以成功,并且还能够不断地取得新的成功,重要的原因就是“夯土理论”——稳扎稳打,先撒上一层土,夯实之后,再撒上一层土夯实,然后再一步一步走。当时在场的大学生们大都不以为然,还批驳柳传志不适应网络时代的要求、该休息了云云。现在,联想发展得更壮大,而那些学生创业团队却基本上销声匿迹了。

著名的教育软件开发商科利华公司的创始人、清华大学物理系硕士宋朝弟,曾积极推广所谓的“量子理论”——要么不运动,一运动,就要跳跃,不追求渐进发展。宋朝弟称科利华不追求“百年老店”,认为老字号意味着保守,不思创新与变革。经过了初期意想不到的成功之后,在“量子理论”的支撑下,急功近利的做法成了科利华所谓“顺应时代的聪明选择”。不惜代价地扩张、不惜成本地买壳上市、不顾回报地投资互联网等一系列惊人大手笔,让科利华公司的溃退速度像量子理论一样迅速,甚至比它前期扩张的速度更快。

联想集团的常青和科利华公司的速朽,从正反两面深刻地揭示了稳健、踏实、立足长远才是企业经营的正道。企业经营如同种庄稼,不能揠苗助长;也如同马拉松,不是看开始时谁最快,而是看谁能有足够的耐力、保持均衡的速度。

3、规模诱惑/恐龙为什么灭绝?
一个企业发展到一定程度,必然走上扩张的道路。从规模经营和扩大市场占有率来说,企业扩张是有利无弊的。但是,由于种种原因,一些企业并没有在扩张中壮大规模,提升效益,反而因为扩张失误而使企业陷入困境。“大的就是好的”的思维定式存在于很多企业家的脑海中,恐龙灭绝的原因却很少有人认真思考。是做大还是做强?是先做大再做强,还是先做强再做大?这是两种不同的成长选择。

●盲目扩张,犹如抱石同沉。
规模扩张的目的是什么?这个问题值得深思。
企业规模的扩张无非表现在资产规模、员工规模、市场规模、利润规模的扩大等方面,但是,规模扩大,与企业效率的提高是逆相关的。企业规模扩得越大,效率往往越低。了解美国企业的人都知道,在目前仍占很大比例的传统美国企业中,由于规模的大型化,各种报告泛滥成灾,一项决策往往要等很长时间才有定论,企业的官僚作风丝毫不输某些中国的国有企业。

企业规模扩大,也将导致资金效率的降低。在很多时候,钱都不知道花到哪里去了。社会资金的投入也同样存在问题,一亿的资金投入一个中小企业,其效果明显大于投入一个产值数百亿的企业。

赢利固然重要,但更重要的是盈利的增长。市场经济在很多情况下,看的不是利润绝对值的高或低,最重要的是利润增长率。

可见,当规模扩张导致企业的运营效率、资金运用效率、利润的增长率出现负增长时,其意义就显得很苍白。
 
在具体问题上,很多企业抱怨市场上存在的不正当竞争现象,但其实质,还是由于垄断造成的。实际上,当企业规模扩张达到有垄断倾向的程度时,就迫使更多的企业为了生存,各出奇谋,进行不正当竞争;另一方面,垄断企业也会利用垄断优势,力图压倒其他企业,造成社会舆论的强烈反弹。

从社会角度分析,企业规模的无限扩大,将会成为全社会的负担。特别是政府有明显赞成倾向的话,企业将会用自己的规模作为筹码,要这要那,干预社会经济。韩国经济现在就是这种情况,本来是企业经营失误拖累了整体社会的发展和进步,但在改革中,企业却以自己的规模作为讨价还价的手段,威胁政府改变改革步伐。

企业大规模化后,还会因为实行精简机构、裁减人员等调整,增加社会负担,造成社会不稳。在正常情况下,大企业是从小企业发展而来的,以限制中小企业的发展作为代价,去发展所谓的“大”企业,是本末倒置的做法,不符合经济规律。在二十世纪五六十年代,美国企业间的兼并扩张也曾风行一时,但其后却是又纷纷拆分为小规模的单位或企业,开展所谓的企业“瘦身运动”。这一教训值得我国政府主管部门以及各大集团企业参考。

●做大还是做强。
改革开放20多年以来,中国经济以年平均增长率达9.7%的速度,快速、健康地发展着,引起全球的极大关注。外国投资者普遍对中国经济中长期发展前景表示乐观,“欲独霸世界,先逐鹿中国”正成为一些跨国公司的发展目标。

这些年中国兴起了“500强”热,不少人在谈论“中国有哪些企业能进入500强”、“中国企业离500强还有多远”,有的企业发展刚起步就不切实际地定下进入世界500强的时间表。实践证明,这些豪言壮语只能是美好的愿望,不去努力做实实在在的基础工作,反而失去了一次次发展良机。前几年,依靠一定的行政手段,国内一些企业也纷纷进行“大规模”兼并、重组、集团化等尝试,雄心勃勃要冲进500强,但由于只是简单的捆绑,规模虽大了,技术水平、创新能力、竞争能力却没有相应提高,未能起到1+1>2的规模效应,可谓大而不强。

国内不少企业家对此有清醒的认识。海尔集团总裁张瑞敏就认为,“大”和“强”是两回事,只大不强不会有效率。海尔要发展,就要“创新”,要“借力”,因此海尔与国际上知名的跨国公司如飞利浦、东芝等都有联盟关系,在与大型跨国公司合作过程中,练好企业内功,强身健体。新希望集团总裁刘永好认为,对于真正的企业家来说,脚踏实地做好主导产业,扎扎实实打好基础,更能体现企业家精神,新希望目标是做“百年老店”,而并非进入世界500强。张瑞敏、刘永好都是头脑理性的企业家,对企业发展的客观规律有深刻的理解。作为企业,只有一步一个脚印,把握规律,把握世界潮流,才能最终取得成功。

把机体的膨胀作为追求的目标,是企业经营的一大误区。现在,很多国内大企业都把进入世界500强作为企业的长期的经营目标。企业的规模固然重要,但如果在追求规模时忽视专业化,就会对企业长远利益造成损伤。在强烈的膨胀欲支配下,当在自己的行业领域内继续膨胀受到限制时,比如来自专业化的压力,企业只能在别的领域低阻力下扩展。企业通过资产兼并、资本运营可能在短期内使自己的资产成倍增加,但这并不意味着和世界500强的距离在缩短。恰恰相反,如果没有专业化作为基础,企业的这种膨胀将给企业进一步发展带来包袱、埋下隐患。

4、暴利诱惑/沙漠里的海市蜃楼
社会上充斥的各种高回报率的投资诱惑,对于企业,就像沙漠里出现的海市蜃楼对于饥渴的旅者一般,有着致命的吸引力,让人忍不住疯狂地追逐。

●暴利心态走不远。
中国经济转轨时期存在的特点,使企业投机活动具有广泛的空间。企业投机,的确有一些赢家。正是这些赢家不费吹灰之力的一夜暴富,给许多企业产生了极强的示范效应。只要有高利润的项目诱惑,就会有一批勇敢的追随者,非常轻易地引发羊群效应。但人们应当看到:在投机活动中,赢家毕竟是少数,少数赢家的暴富正是以众多输家的暴亏为条件的;即使是少数赢家,也不是常胜将军。其实,当暴利成为某个行业公开的秘密的时候,意味着该行业的微利、无利甚至没落时代已经到来;即使是“得先机者得天下”,还看你有没有能力把握先机,过于超前和实力不足都会让你大海翻船。企业不顾一切地盲目追求暴利,或许能得一时之利,逞一时之威,但最终的下场必然是血本无归。 

中国企业当前存在着的过度投机的心理和行为,已经将一大批企业引向灾难。探寻德隆发展、崩溃的轨迹,可以显见其急功近利的“暴利”动机。德隆集团近年的扩张几乎都是以融资、收购,再融资、再收购,控制具有融资造血功能的产业。德隆通过这种方式,不断借债扩张,忽视资本风险进行产业整合,不断进行资本运作的游戏,最终导致企业失败。

农凯集团获得一时的成功,使周正毅追求暴利的心态恶性膨胀,结果游戏越做越大,其后果是面临债务膨胀、还贷付息压力大的困局。为了摆脱困局,周正毅虽然明知圈钱投机的做法危险,但深陷其中,欲罢不能,在连输之后却指望一次性赚回来,最后铤而走险。

目前,弥漫在中国企业中的暴利心态主要有以下几种表现:

1、什么赚钱赌什么。
有的企业缺乏长远的战略规划,紧紧跟着市场感觉走,什么赚钱赌什么,房地产赚钱,他就投资房地产;报业赚钱他就投资报业;电信3G火爆,他也要设法尝试。这种盲目的“扩张情结”,其结果不言而喻。2003年“非典”期间,“消毒杀菌类产品”畅销,一些企业盲目扩产或跟风,结果饱尝苦果。

2、乞求一夜暴富。
有的企业家抱着创业初期大赌一把,等有了一定的资本积累再步入正规化经营的侥幸心理。但是,当“赢了,想赢得更多;输了,拼命地想翻本”这种心理已经成为一种定式的时候,失败就成为了一种必然。有的企业在经营中期望只用一招,就能吸引消费者;有的企业指望通过一个产品、一个人、一个点子来救活一个企业。凡此种种都是不理智的表现。

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