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(http://ceo.ttwv.com) “细节”、“执行”是近几年来最具影响力的话题之一。不过“执行”、“细节”热度未消之际,就已经遭遇到“战略”的挑战。在今年1月份举行的北京图书订货会上,《战略决定成败——细节主义缓期执行》一书独领风骚。据报道,一些反应灵敏的书商携巨资前来订货,开口就要求包销12万册;一些大型企业和高等院校也纷纷前来预订,拟将该书作为员工培训和学生上课的教材,于是我们不禁要问,当“细节”遭遇“战略”的时候,到底谁能决定成败呢? “细节”遭遇“战略”挑战 近年来我国经济建设的快速发展,让我们在不知不觉中步入到一个浮躁的时代。有人想一夜暴富,却很少有人能多点耐心老老实实地做好一件事情,认认真真地干好一份工作。有人想一夜成名,却很少有人能静下心来踏踏实实地苦读寒窗,苦练内功以积蓄力量。 于是细节主义应运而生了,“细节决定成败”的观点很快流行开来,因为这种观点的出现,刚好迎合了一种“时尚”的需要,说通俗就是这种观点很有市场。 从客观上来说,“细节决定成败”在抑制人们的浮躁情绪,倡导务实作风方面,的确起到其应有的积极作用。而且细节主义也深受企业老板们的青睐,试问谁不希望自己的员工能踏踏实实地工作呢? 不过,就在“细节决定成败”热度未消之际,很快就有人对这种观点提出了质疑。今年初,素有“中国企业战略导师”美誉的实战派经济学家、中国十大营销策划专家何学林,出版了其《战略决定成败——细节主义缓期执行》的新著,对细节主义来了当头棒喝。 何学林在新著《战略决定成败——细节主义缓期执行》中明确指出,“细节决定成败”的观点是错误的,正确的观点应该是战略决定成败。细节决定成败要有一个前提,那就是在战略正确的前提下。只有战略正确了,细节才会有意义,执行也才会有意义。如果只顾细节而忽视战略,一味地盲目执行而不管方向,那就是只见树木不见森林了;如果战略错误,那么细节再完美也无济于事。细节越完美执行的力度越大,在细节上下的功夫越大越是背道而驰,在错误的道路上走得越远远,浪费的人力物力财力即社会资源越多,危害越大。 何学林的“战略决定成败”论 “战略性错误是不能犯的,一个战略性错误可能导致整个企业全军覆没,整个人生一败涂地,而且永无东山再起之日。”也就是说,战略失误必然是大失误,而细节失误只是小失误,细节失误了还有改进的余地,战略失误后则将会导致回天无力的严重后果,所以“对于一艘驶错了方向的航船来说,任何来凤都是逆风;同样道理,对于一个犯了战略性错误的企业和个人来说,任何细节上的改进都没有意义。” 何学林认为,正确的战略可以使倒下的企业重新站立起来。1997年7月,何学林在《销售与市场》上发表了《巨人,怎样站起来》一文,在揭示特定历史时期特有经济规律和中国企业所犯战略性错误的基础上,断言“史玉柱必将东山再起”,而且“前途不可限量”,“在时间上也不会为时过晚”,并提出了反弹琵琶——零收购巨人集团的收购战略;将错就错—进军保健品的产业发展方向战略;捏紧拳头——集中优势兵力打歼灭战,做一个产品的产品战略,踏准节拍——形成良性循环,根据产品生命周期和企业财务现金流量,逐步推出新产品的良性运营战略等等,几年之后,史玉柱果然“东山再起”,业绩也远远超过了其最辉煌的时期,而且史玉柱采取的也正是集中优势兵力打歼灭战一个做一个产品的战略。脑白金取得成功进入成熟期之后推出黄金搭档,采取的又是“良性循环”的战略,最后走上了被四通公司以一元钱年薪收购直路,可谓“零收购”战略……
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