导言：NTT DoCoMo总裁兼首席执行官Keiji Tachikawa先生接受《商业周刊》专访，谈公司的“新商业模式”、主要竞争对手日本第二大电信运营商KDDI的挑战、在欧洲与中国的3G战略及对第4代通信技术（4G）的展望。
在全球众多的移动通信运营商中，NTT DoCoMo公司一直引领时代风潮。1990年代末，这家日本最大的移动电话运营商成功地推出了移动电话互联网服务－i-mode，之后又于2001年成为全球首家建立商用第三代通信网络的通信公司。DoCoMo虽然一路叱咤风云，在日本通信业领域呼风唤雨，但最近几年遭遇了后起之秀KDDI公司推出高速率通信传输服务的挑战，显得有些步履蹒跚。
去年秋季，KDDI宣布了打算推出低价格包月收费高速通信服务的计划，对日本移动通信行业老大DoCoMo形成直接挑战之势。DoCoMo总裁兼首席执行官Keiji Tachikawa最近接受了《商业周刊》亚洲部记者的专访，以下是此次访谈的节选：
问：DoCoMo为什么要采取跟KDDI相同的收费模式？
答：当前的现实情况要求我们这么做。用户很难计算发送一幅图片的成本，因为他们不清楚一幅图片到底有多少字节，这是用户要求采取固定包月制收费方式的原因之一。人们对通话收费都比较明白，通话时长费用就高，收费很透明。但是在数据内容的传输方面就不同了，比如高分辨率的视频或图像传输，不经意间会导致帐单激增。因此，为了解除用户的顾虑，我们决定采取包月的固定收费制。
问：这种模式的改变是否背离了DoCoMo此前赖以做大做强的商业模式？
答：对此我们充满自信。我们已经是，也一直是新式服务的先驱，我们的目标不仅仅限于扩充网络的传输能力，同时还要创造一种提供增殖服务的新型商业模式。
问：DoCoMo的新商业模式将推出哪些新式服务？
答：新的商业模式打开了一扇通向大量新机遇的大门：基于移动通信网络的电子书籍和电子商务等。手持设备被赋予了新的功能。DoCoMo的用户中有2500万拥有可摄像手机，占用户总数的60％；2000万用户拥有红外数据传输功能的手机；500万用户使用嵌入平面阅读器的手机；4100万用户的手机兼有i-mode功能。
问：DoCoMo公司与索尼公司联合投资开发移动电话智能数据卡，对此您有何评论？
答：目前这项正处于开发阶段的手机嵌入式智能数据卡具有多项功能，比如充当信用卡、雇员工作证、安全保障卡等。该项技术将面向日本国内及全球的手持设备生产商进行许可销售，DoCoMo与索尼开发新技术的首要目的是获取大量许可证销售收入。
问：DoCoMo为什么要选择与索尼进行联合技术开发这条道路？
答：我们不能单纯依靠数据传输业务，必须开发新的商业领域。如果说移动手持设备能够在电子商务领域占一席之地的话，DoCoMo不会放弃这部分收入。我们必须要与不同产业领域进行合作，你比如金融机构、银行、电影院、音乐厅等等；与铁路客运公司合作通过手持设备销售火车票及通勤车票等等，当然还包括机票销售。手持设备可以以各种形式介入现实多种商务活动领域，日本的电子商务环境已经发展到了一个相当高的水平。
问：DoCoMo公司声称拥有300万FOMA网络（第三代通信网络）用户，但其竞争对手KDDI也表示其第三代通信服务的用户超过1300万。
答：如果它们的服务的确能称之为第三代通信服务的话，那么我们的用户显然要少得多。但KDDI公司的通信服务建立在完全不同的技术基础之上。它们拥有大约1300万用户，但绝大多数用户都是从它们的其它通信服务模式中转移过来的。KDDI公司的用户总数是1600万，因此其3G用户的增长空间非常有限，面DoCoMo总共拥有4500万用户，这些用户都会逐渐地转向3G服务。
问：有人批评DoCoMo的3G服务非常令人失望，您对此有何看法？
答：DoCoMo公司2001年推出了3G服务，而首次向公众展示是在2000年。与同行在其它市场的服务投放相比，DoCoMo推出服务的速度是非常之快。截止3月底，DoCoMo公司的3G网络已经覆盖了全国99％的区域，而2003年的3月底，覆盖率还是90％。
问：i-mode发展到下一代是什么样的？
答：i-mode的技术将不断革新，未来将推出基于3G服务网络的视频邮件等服务。3G服务的普及大大拓宽了i-mode的功能。
问：有传言称DoCoMo公司打算解除与和记黄埔公司在英国的3G运营商之间合伙关系。英国在3G服务领域的状况是不是令你非常失望？
