如今,中国的民营企业家深深了解,企业最重要的不是经营的组织和方法,也不是资产,而是能否拥有人才,所以,每个行业,每一家企业的老总,都希望能网罗到一流的人才为企业效力。这一点,从中国近几年越来越密的招聘广告中可以得到印证。然而,中国的许多企业频频招人,却又感叹人才缺乏,德才兼备的人才更是难求。然而,笔者却认为,这一切应归结为民营企业没有善待人才资源。

你尊重人才么?

    一谈到人才的重要性,民营企业家说得最多的一句话就是“以人为本”。然而,对这句话的理解出现的偏差也最多,西方人力资源管理专家曾说过:“人是资源而不是成本”。从这个意义上来讲,人才是企业发展的重要资源,企业的一切都要从人出发,人是企业一切活动成败的根本。所以,“以人为本”就要尊重公司里的每一个人,用好一切有能力的人,培养一切愿意进步的人,只有这样,企业才能作为一个协同作战、团结、高效、创新的团体,去适应市场经济激烈的竞争。

    蓝色巨人IBM是国际著名的大公司,该公司总裁沃森制定了著名的三个准则,要求从总裁到每一个基层员工都必须执行。第一准则便是“必须尊重个人”。IBM公司的几十万名员工,都能得到总裁沃森的尊重。沃森说,有相当多的公司老板不尊重员工,或私下里侮辱他们的尊严,我十分讨厌对人的不尊重,因为再多的钱也补偿不了对人格的羞辱。公司最重要的资产不是金钱或其他东西,而是由每一名员工组成的人力资源;世界零售业巨头沃尔玛公司所倡导的企业文化,第一条也是“尊重个人”。由此可见,“尊重个人”应是善待人力资源的前提,没这一点,“以人为本”则无从谈起。

    然而,在中国企业界,民营企业家不尊重职员的现象不在少数。打骂式管理、不分场合的羞辱批评比比皆是。这种不尊重人的作法甚至于被某些人吹捧为独具特色的管理,称为“×××作风”,许多民企老板更是认为,再高级的人才也不过是打工的,所以,他们常常漠视一个人起码存在的尊严,工作上出现一点失误,甚至没按其不合理的要求去操作,便不分地点和场合大发雷霆,甚至侮辱人格。这种待人方式让高级经营管理人才不愿与其共事;普通员工则表面顺从,背地里少不得骂娘,甚至至处宣扬老板管理中存在的“恶劣”行径。试想,这样的企业,既使高薪招到人才,往往又让人才因愤怒和悲伤拂袖而去。在此,笔者告诫这类企业老板,当你在不尊重他人的前提下批评员工,姑且不论他是不是人才,如果他只会点头哈腰,唯唯诺诺,只能说明他是奉承你的权势;如果他沉默甚至微笑,则说明其内心是蔑视你的;更有不知深浅的员工与你“以牙还牙,以骂还骂”,作为领导,这种管理何尝不是一种悲哀。作为领导,你们批评的本意是好的,那么你们为何不在尊重他人的基础上进行呢?不要以为良药苦口使可以随便乱灌。否则,不但达不到目的反而失去人才,并落一个“恶人”的口碑。如果不承认这一点,那么,笔者问你,你声色俱厉地批评员工,员工为何总是仍犯同样的错误,因为你不尊重人的作法让人产生了敌意和抗拒力。

为何留不住人才

    民营企业天天渴求人才,却招不到合适的人才或留不住骨干人才,何也?笔者以为是民营企业缺乏良好的用人机制,不懂得人力资源管理,不会善待人力资源,存在很多误区。

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