在我们认识和了解领导力的十项挑战之前，不妨先明确一下领导者和管理者的区别。管理者非常重要，有的时候你必须先成为一个好的管理者，才能成为一个好的领导者。但是，当你在领导一个全球性企业时，你必须认识到，领导者和管理者是完全不同的:领导意味着引导变革;领导意味着你要产生巨大的影响，不是保持现状，而是促使变化的发生;必须能够应对危机，而且使公司的状况比以往更好。
明确方向
全球性企业的领导者必须有方向感，也必须了解自我。他要对手下的人员有一种信任，因为他要在一个全球范围内运作。领导者要领导这个企业，领导这些人，因而也必须要了解自己。另外，即使环境发生了变化，也要保持一致性。
英国维珍公司CEO理查德·布兰森认为，在领导公司的时候，最重要的一点就是要有对员工的满意感。他认为，员工要首先受到鼓舞，如果他们喜欢自己的工作，他们一定会提供非常优秀的服务，这些服务使客户感到满意，由此给企业带来更多的价值。BP石油公司CEO约翰·布朗非常注重建立关系，所有和他打交道的人都知道，当有一个重要的决策或困难的决策要做的时候，他总是知道如何能够摆脱困境，因为他可以和所有与他打交道的人建立非常好的关系。杰克·韦尔奇把握的方向则是不能远离客户。尽管他们的方向不同，但这些例子的共同点是，领导者要保持一致性，要让员工知道，即使他们遇到困境，也能确信领导者一定能够找到正确的方向。
强有力的远景
远景能使全公司上下受到鼓舞，员工们会奔着一个伟大的目标去奋斗。这个目标不仅使他们感到骄傲和自豪，同时也让他们知道企业的奋斗方向。大家都知道，联邦快递（FedEx）是快递邮件与包裹的公司，但它的远景不是提供快递服务，它给客户提供的是一种信任感，让客户知道他们的邮件和包裹永远是安全的。它可以实时跟踪，因而让你对联邦快递充满信任。联邦快递的诀窍在于它能很好地管理全球的库存，使客户知道自己的邮件处在什么位置。沃尔玛的远景就是永远为顾客提供低价格的商品。作为消费者，你知道在沃尔玛一定会以很低的价格获得相对不错的产品。如果要发展壮大你的公司，如果要员工跟随你的发展，你必须有一个清晰的远景。
