中国咨询业的新杀手

　2007-06-23 10:45:10　

　　咨询业的新杀手

　　咨询公司的定位比以前更加清晰，拥有明确的商业模式，过去仅仅依靠卖方案的时代已经过去了，赵民认为：未来的咨询公司应当越来越专业化，无论是小公司还是大公司都应该做到专业化。

　　很多咨询公司已经意识到自身存在的问题，开始重视“内外兼修”，摒弃掉“好为人师”的习惯做法。谈到此处袁岳给记者介绍了一个例子：美国的AMCF（国际管理咨询协会），它已经不再向社会呼吁咨询的重要，而是改进咨询公司的水平：咨询公司管理怎么数字化，怎么提高管理水平、领导意识。他认为：咨询公司在给别人讲领导意识，事实上自己没有重视管理。你要给别人咨询，你自己必须要解决。通常只重视了外修没注意内修，这是看不见的最大问题。很多公司觉得人才不够，政府不开放，总是去找别人的问题而忘记了完善自身。

　　谈到未来发展趋势的时候，几位董事长同时强调了人才的重要性。拥有高端人才才能快速扩展业务，咨询业对人才的要求很高。在未来善于寻找“高人”的咨询公司才能不断提升自身的核心竞争力，甚至可以到客户那里挖人才。

　　向用户驱动型公司转变。袁岳认为：“过去咨询公司喜欢站在一个很高的点上对客户说你应该怎么样，但是现在客户发展得很快，你必须要跟上客户的步伐，向客户学习。比如客户要多元化发展，就要求我们比客户更深层次的研究如何帮助客户实现多元化。”

　　新技术驱动咨询业发展。目前，美国一些咨询公司已经借助一些先进的技术使咨询方案更有效。比如，在商场内安放一台机器，人们可以在这台机器上面完成问卷调查，形式新颖并且大大节省了人力。咨询已经不再是靠几个人的智慧解决问题的治理行业，要更多的借助于新技术。