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关键字: 管理 企业管理 索尼 跛足巨人 企业危机 索尼已经在不知不觉中从单一的消费电子领域延伸到众多领域。但其虚弱的业绩说明了一切,如今的索尼没有强势的业务主导板块。即使在消费电子领域,索尼作为高端产品代名词的时代也一去不复返了。 最近,位于北京鼎好电子商城的“索尼梦苑”体验店在营业5年后关闭,这家被称为“全国首家、亚洲最大”的体验店至此彻底退出了北京市场。而位于东方广场的“索尼探梦”也已经暂停营业,据说将搬迁至朝阳公园附近。 对此,索尼的公关人员是如此解释的:“毕竟‘索尼梦苑’并不与销售挂钩,也不是一个盈利场所,所以它的存在是有一定期限的。”但是如果与索尼最近发生的一系列负面消息以及索尼为此不得不进行的市场战略转型联系起来,事情就不那么简单了。 危机,危机,还是危机! 用“祸不单行”这4个字来形容索尼目前在中国的窘境是再合适不过了。2005年12月,由于索尼CCD生产工艺上的瑕疵,导致八大数码相机生产商先后发布公告,宣布免费更换故障CCD,造成了数码相机行业的一次大地震。紧接着,索尼的6款数码相机又被浙江省工商局检查出现了质量问题,引发了一场媒体声讨的轩然大波。之后,北京市统计局通报经济普查数据,并曝光部分违规企业,索尼赫然在榜,有瞒报大量营业数字以逃税之嫌疑。今年2月,索尼中国公司宣布,去年下半年在中国内地市场推出的5款电视,包括液晶电视和液晶背投电视,在机器软件方面有设计缺陷,导致电视不能正常开关机。 这一切还不算完。近期被媒体热炒的“电池门”事件又让索尼雪上加霜。据日本媒体报道,早在去年11月,戴尔就告知索尼,使用索尼电池的笔记本电脑发生了着火事件。随后,索尼派工程师对此事进行调查,结果发现,是锂离子电池里面的小金属颗粒存在问题,容易导致电池过热。
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