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关键字:解读 长尾 面孔 管理 企业管理 什么是长尾？“长尾”(long tail)着力于描绘大热门之外的世界。我们的经济与文化正在从少数大众市场转向无数的利基市场。拥有无限容量的发行渠道(或者说“无尽的货架”)终于可以向消费者提供种类多得不可思议的商品。而在过去，商品的种类受到传统零售和广播带来的经济和物理上的巨大限制。人们往往专注于需求曲线左方高高突起的“头部”，但在我们可以提供一切商品之后，右方“长尾”上的利基产品之和将可以与热门产品一较高下（配图）。作为近期最热门的商业观念，我们利用这组专题文章来向读者对“长尾”这一概念作出案例解读，通过文章你会发现，其实“长尾”无处不在。 长尾的九大法则： 法则1：让存货集中或分散； 法则2：让顾客参与生产； 法则3：一种传播途径不适合所有人； 法则4：一种产品并不适合所有人； 法则5：一种价格并不适合所有人； 法则6：分享信息； 法则7：考虑“和”，不要考虑“或”； 法则8：让市场替你做事； 法则9：理解免费的力量。 互联网上的长尾 林嘉澍 2004年，在尼尔森图书调查机构(Nielsen BookScan)跟踪的120万种图书中，95万种图书的销售量未达99册，20万种未到1000册，只有2.5万种书目的销售量迈过了5000大关。在英国，每年大约有20万种图书出版，其中，只有2万种图书成为“幸运儿”得以最终进入书店。 也就是说，大约98%的图书几乎不能创造任何商业价值。那么，为什么还有这么多人要加入出书的大军呢？或者，将问题拆分开来――这些难以“登堂入室”的书籍作者如何负担出版所需的成本？紧接着，他们的发行费用又从何而来？即便解决了上述两个问题，这些小众书籍又该怎样才能吸引读者的注意力呢？它们会有市场吗？ 无尽的选择 在传统的商业思维中，这些问题往往会被轻松地填上“不可能”的答案：20%的畅销商品带来了80%的销量，剩下的小众市场就像食之无味的鸡肋，根本无法制造多少利润。但时至今日，当我们用“长尾”(The Long Tail)理念来观察眼下的市场时就会发现：所谓“畅销”，在市场的统计图表上，其实只占前面的一部分，而在“头部”之后，还有一条长长的“尾巴”。将长尾上所聚集的商业潜能进行加总，威力往往轻松超越畅销榜上的前十名。
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