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关键字:老板 额外要求 沟通 职场 管理 员工 艾丽娜•梅尔加(Alina Tuttle-Melgar)的前任主管很难伺候,比如经常要求员工帮他带孩子,下班后开车送他去个地方等等;这个经理还要求全体员工在一起吃午饭,而且不许大家吃鸡蛋,连提都不能提。 这听起来有些太过专横,但梅尔加的经理觉得,大家听他的话不是出于服从权威,而是出于友谊。“他一厢情愿地认为我们帮他忙是出于朋友情谊,”梅尔加说道,“我们真的就像是他的后勤小组。” 要是梅尔加女士在家里接到她老板的电话,那一定跟工作无关,而是让她开车送他去机场之类的。办公室里的“鸡蛋”禁令让梅尔加不得不劝说一家合同商找来一种不叫“蛋壳黄”的黄色油漆。梅尔加会背着老板恶狠狠地吃鸡蛋,虽然她其实根本不爱吃。 当然,没有十全十美的管理者;但如果管理者失去令人信服的领导能力,转而变成一个凡事依靠别人的寄生虫,那他就会成为员工的负担。老板希望得到众人关心的心态有很多表现形式:渴望友谊,喜欢大群人马一起出差,经常组织开会(在会议中享受阿谀奉承)等等。如果你不去迎合老板的这种需求,那就像不去偿还每月信用卡账单的最低还款额一样,今后会让你吃更大的亏。 最近又出现了一种新的表现形式:寻求“反馈”,其实就是“听好话”的代名词。乔纳森•卡普斯基(Jonathan Copulsky)每次和前任老板走出会议室时,老板就会问:“我的表现如何?”如果卡普斯基说:“真的很不错。”他老板就会问:“那我在哪些方面做得不错?”他老板表示,询问反馈意见的目的是为了精益求精。卡普斯基记得他说:“这样下次我会做得更好。” 如果他老板真这样想,那应该会欢迎卡普斯基提出的批评意见;但实际情况并非如此。 如果你同事是这种人,一定会让你很恼火,艾默瑞大学(Emory University)组织行为学和心理学专业的助教瑞克•吉尔奇(Rick Gilkey)说道,“但如果你老板是这样一种人,自然就会在他身边形成一个满足其需求的圈子。”
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