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关键字:柳传志 高管 公益 企业责任 联想 访谈 GE 社会责任是否也可以理解为一种管理工具——从重视员工利益出发,最终让企业更好地发展? 柳传志:我没有从这个角度去想过。但在联想内部,我们提倡几个“负责”,第一是要为股东负责,第二要为员工负责,还有为社会负责。员工是办企业的一个重要部分,只有善待员工,给员工提供好的条件,员工才会更加努力地把企业做得好,这是一种正反馈。所以联想从我这儿开始就很自觉,用不着任何提醒地去考虑对员工进行激励。 也许有一些制造业企业对待员工过于苛刻,这其实是企业家不明白成本卡在什么地方。像联想这样的企业,成本最大的地方实际上是元器件,元器件如果有积压的话,带来的损失要远远大于其他部分——其他部分指的是人力成本和销售宣传成本。今天联想集团已变成一个国际化企业,人力成本大幅度增加,但是也还没法跟元器件的积压比。 GE 很多人都会把企业在社会责任方面的努力视为一种形象工程。 柳传志:企业做社会公益很容易让人跟功利联系到一块儿,以为是在用这种做法提升自己的社会地位,或者是提升知名度。我想有很多人会这么去想,这么去做的,而我们在做这些事情时确实功利的因素比较少。但是我认为哪怕是出于功利因素来这么做,也比不做好得多,这一点是应该要明确的,不然的话,企业尽了社会义务,捐了款以后,还要被说成是为了自己的利益才怎样怎样,其实不合适。 GE 在社会责任方面,联想的实践是什么? 柳传志:联想做了两件事。一是在认真考虑员工的发展和福利,我们应该是第一家实行企业年金制度的中国企业。第二件事,是大概三年前我们成立了两个基金,一个是见义勇为基金,每年会有100万元捐助;另一个是进取教育基金。 GE 为什么选择见义勇为和教育两个方向? 柳传志:选择见义勇为是因为我在电视上看到一些见义勇为人士,当时为了保护国家财产或者为了社会安定做出了贡献,但是他的家庭生活极其贫困。我觉得这也是社会不和谐方面的一个很突出的表现,为了保护社会而作出牺牲,没有得到一个公平的对待,这让我感到很遗憾。我们的力量虽然微薄,但这是我们想要做的事情。教育是国家根本大计,也是我们想做的事情。 GE 你会要求每个公益活动都要有联想风格或者说联想印记吗? 柳传志:没有,联想本身没有把功利目标放在一个突出位置,所以没有去想做这些事到底对我们的知名度有什么影响。但就具体实施而言,我们实际上有一套完整的策划,就像其它企业行为一样,肯定是有策划,有行动,有检查。 GE 怎么检查呢?
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