作为一名优秀的人事经理，为了找出员工跳槽或接受工作的原因，应该不断进行市场调查及搜集情报。在准确了解竞争对手在做些什么之后，可以制订一套应对策略，包括为部门经理提供比较待遇清单，让他们知道竞争对手为求职者可能提供的待遇。当他们与求职者面谈时，可以提高待遇直至将优秀的人才挖到手。
搜集哪些情报
竞争对手的有价值情报，包括策略、计划、工作方法及人员资料。这些信息能使我们在其下一次的招聘活动开展之前进行人才招聘，更好地对抗对方。招聘方面的情报通常是：
——最优秀的求职者为什么向竞争对手申请工作，而不愿意向我们申请？
——若求职者不来我们公司求职，他们会转问哪家公司？我们公司与其它公司之间的薪水差额是多少？ ——我们公司在招聘中最终取胜的因素是什么？
——哪些因素促使一些求职者最终选择竞争对手提供的职位？
怎样搜集情报
最常用方法是当求职者来公司上班的第一天起，采用小组或直接一对一的方式与他们进行面谈，在求职者辞职三至六个月之后，对他们离职后的情况进行追踪。
