第一部:中国企业如何由大变强

中国改革开放20年,也是中国经济突飞猛进的20年。当前,在中国企业界却遭遇到严重的“停滞期”,一批20岁上下的优秀企业正在经历着残酷的考验,企业的发展出现了某种程度的停滞。例如海尔最近几年屡遭外界诟病,而联想业绩增长迟缓,TCL并购后正在步履艰难地谋求突破,还有更多的为我们所熟悉的著名企业,像方正,健力宝,三九等等,这些曾经辉煌一时的明星企业,正在成为昨日黄花,或许这些企业即将成为我们缅怀的对象。
当中国加入WTO,以往中国关闭的门打开了,一大批气势汹汹的泊来的“狼”闯进了羊圈,中国的企业是做束手待毙的羔羊,还是做强力抗争比狼更凶狠的狮子呢?这时候,我们必须意识到面临的外部环境和内部环境都发生根本性变化,失去了以往的计划经济时代的“温室”。中国的企业外部环境面对是强大的竞争对手,而企业内部又背着历史遗留的沉重包袱,无法轻装前进。中国的企业家必须深刻而警醒地意识到,当前中国企业与世界企业的巨大差距。而现代化企业是西方两百年工业革命的产物,而这200年兴盛的表面背后,有着强大的文化动力做支撑。
回过头来反思我们自己,中国的企业真正在市场经济规律下运行的时间绝对不到10年,那么中国的企业的兴盛是什么决定呢?我想这点绝对不容置疑,那就是文化力。日本政府在总结明治维新迅速的发展经验时,曾经公布一本白皮书,其中有一段话发人深省:“日本经济发展的三要素:第一是精神,第二是法规,第三是资本。这三个要素的比重是,精神占50%,法规占40%,资本占10%。”这足以说明资本绝对不是关键因素,文化才是最主要的。一个企业要在21世纪的竞争中立于不败之地,也必须要有深厚的企业文化做底蕴——文化力制胜。
目前,中国最优秀的一大批企业普遍面临着“突破问题”,也就是如何度过企业的“停滞期”,而且有的企业可能连谈这个问题的资格都没有。以往我们的企业在市场机制不健全情况下,只要抓住机遇或者投机,企业就很容易的可以做大,但是我们的企业变大之后,却始终无法变强,我想如果是一只绵羊,就永远不能炫耀自己的肥大,如果这样的话,迟早成为别人盘中的美餐,只有狮子和老虎才有这样的资格,因为他们愈是强大,才有能力捕获更多猎物。
所谓“变强”就是中国的企业必须实现真正突破,实现从绵羊向狮子的嬗变,使企业真正做大做强。中国企业要想做大做强,必须面临的文化与战略双重困境。企业要做大,那么就应该是战略上转型,但是企业真正实现做强,则必须面对企业文化建设和转型问题。现在我们的企业还只停留在谈战略上,真正能够意识到文化转型的企业可以说很少。
目前,中国的企业最根本的问题就是大了,而不知道自己怎么做强,其原因归根结底就是我们的企业最缺的就是文化。这就像人一样,如果缺少了营养,个子长得慢,没有力气做什么事情,那么你可以补充你所需要营养。但是如果你缺少的是思想和灵魂,就根本想不到去干什么事业,也就没有实现自己的目标和愿望的可能。在这个世界上,绝对没有什么灵丹妙药可以让一个人获取思想和灵魂。同样,中国企业要是没有自己的思想和灵魂,未来将会怎么样?我想任何人都不会给出一个明确的答案。
因此,中国的企业要想做“强”,就必须正视企业文化建设问题。中国的企业文化建设应该说处于幼稚期,企业文化建设跟不上企业发展脚步,在中国能够认识和重视企业文化建设的企业护治久安。也正是唐太宗所采取疏导政策,才使得民心所向,从而造就了中华历史上最辉煌的大唐帝国。
其实,经营企业和管理一个国家也是一样的道理,正所谓“治国若烹小鲜”。再回过头来,谈一谈目前我们中国企业的管理现状。当前我们的中国企业,大多数的领导仍然痴迷于权术游戏,认为权术可以解决一切问题,他们还是深深根植进去浓厚的封建文化意识,认为只有高压的管理才能出效益。一时间,书坛上最流行就是诸如“老板对付员工58招,员工对付老板49计”等等,此类书籍堆的满地摊都是,企业管理者和员工拥有了这些经典的书籍,就像武林高手拥有了独一无二得秘籍,就可以练成高深武功,足以一统江湖,称王称霸了。于是,大家都变得聪明起来了,都学会用“术”御人,但是聪明人跟聪明人终究要合作,是不是就一定成功呢?聪明人和聪明人合作会遇到什么问题呢?那就是“聪明”人更懂得防范与制约,也更有精力去防范和制约别人。于是我们的企业管理者真的就变成管“人事”的专家,而不是经营企业的专家。为什么说一个中国人是一条龙,而一群中国人则是一堆虫呢!这就是因为中国人太聪明了,而这样的聪明不是什么大聪明,只是小聪明,根本就不是大智慧。正因为这样的小聪明,导致了我们相互防范,相互戒备,结果是在无休无止的内耗中失去了机遇和机会。
二十世纪九十年代,西方经济学家们在研究理性主义的时候,研究到最后发现理性人都成为理性的傻子。这就是囚犯悖论得出的结论。聪明的人都是选择出卖对方,只有出卖才获得利益最大化。理性人成了理性的傻子。在商界里聪明人成为聪明的傻子,两个聪明人在一起会做出最傻的事情。这其中的原因是为什么?归根结底就是防范,也就是堵塞。因为所谓的聪明人在防范上花了太多的力气和力量,四处堵塞所谓的漏洞,结果是漏洞越堵越多。
人都是理性的,理性人在一起,如何找到相同点,从而获得最大化利益?这不是一件简单的事情。尤其是大家都理性了,大家都聪明了。尤其是我们有的企业家,当你所采取投机取巧那几招,或者早已被别人看出来了,或者你可以蒙人一时,但是你绝对不可以蒙人一世。所以说我们的企业要回到什么时候,回到什么状态才能挣钱呢?回到什么状态下合作才能愉快呢?这时候,我们的企业家才开始懂得了团队精神、合作意识,有的企业家开始关注企业文化。
中国的企业家开始关注企业文化,根本原因就是企业发展到一定阶段无法实现突破。也就是说企业已经处于变革的“瓶颈”阶段。目前中国的企业有的表面上很庞大,但是这是患了严重的企业“浮肿”病,并不是企业真正的健康。如果稍有风吹草动,那么一批明星企业、优秀企业就会成立昨天的历史。所以企业“大”并不一定代表企业就“强”,只有企业真正的“强”了,才真正代表企业的实力,但企业不“大”注定企业就不“强”。所以大企业之所以强,是因为它能建立起做强的机制。没有做强的机制,大就不会强。美国企业由大而强的机制是商业化的法制体系,背后是所谓新教伦理的推动:人生而有罪,人因罪而平等,要经过创造财富之苦来赎罪才能通向天堂。所以通过一套信念和规则来规范个人行为,通过利益交换机制而希胛匏椒钕祝欢绷胄枰铰宰停枰髡铰允保敲床迷笔遣豢杀苊獾模辈恍枰庑┰惫さ氖焙颍氩迷