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摩托罗拉是技术向导型企业,在中国市场却忽视了成长的力量,在营销策略上犯了很多错误。 摩托罗拉和诺基亚在中国推出的机型数量差不多,而且都是分别针对高端和中低端人群,但是为什么摩托罗拉就是不如诺基亚势头凶猛,这是摩托罗拉内部十分郁闷的,按照笔者对中国市场的理解,以及经过缜密的分析,笔者认为摩托罗拉主要的营销错误就是忽视了80后的成长力量。 在媒体投放策略上,摩托罗拉偏爱投放高价位手机广告,无论是电视还是户外,摩托为高端商务手机的上市推广不遗余力,但是这些手机的用户不属于“成长的力量”,而诺基亚则注重和80后顾客沟通,把时尚和个性手机进行一定的媒体投放。既不会丢失高端手机资源,又使越来越多的青少年接受诺基亚的文化,这些用户才是“水涨船高”的顾客资源。三星也是这样做的,所以伴随成长的力量一起成长,“商务诉求”过多的摩托罗拉真是浪费了来自群众的智慧“hellomoto”,而且简单的“hellomoto”没有很好的进行概念演绎,没有对顾客心志进行很好的洞察,错误的在高端用户身上进行了大量市场教育,实际呢,这些用户是最不需要进行教育的,他们看品位、看价格、看谁在使用产品,他们相对理性、相对成熟,青少年则是需要教育的,这也是符合社会学的。 手机数码市场很奇怪,就是说价格杠杆十分有效,前提是功能适用,所以黑手机盛行,这是必然的。至于品牌的力量,在价格、功能都合适的情况下,所以对高端产品进行媒体投放要合理,要学会“分众”教育,教育最容易引导的顾客,通过成本控制制造“街机”——“大哥大”也罢、“5110”也罢,都是企业最好的广告,一款产品成为大街小巷的流行,这个企业想不赚钱都难。 笔者和很多社会学家、商业大师以及企业管理人员探讨时,大家一致认为有三种力量推动着世界发展:潮流的力量、成长的力量、爱心的力量。但是我们用来研究摩托罗拉案例,发现摩托罗拉错的很离谱,完全忽视、背离了这三种力量,一个科技的品牌就这样被成长力所取代,我们不知道摩托罗拉还要错多久,做为摩托罗拉最忠实的用户(1999年前英文手机用户),笔者希望摩托罗拉继续领导中国手机市场,为我们奉献更多更好更传奇的机型! 齐渊博(KYLIN),准确赢销(企业盈利系统)实践者,产品推广专家,几十家大专院校和顾问公司的顾问、高级咨询师,前后给国际国内数百家企业做过咨询和智业支持。具有十多年实战营销经历的产品推广专家,擅长帮助企业实现销量倍增,以及企业资源的整理和整合,其研究理论被国内近百家企业使用。被业界誉为“最有办法的营销人”以及“最适合长期合作的营销伙伴”。联系方式:13693272415。
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