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汉堡储蓄银行将业务重点放在中小企业客户上,收缩向大企业的贷款,因为后者的利润率日益趋紧 如果你问汉堡的普通居民,他们是否用过汉堡储蓄银行的银行服务,一半的人会回答“是的”。 德国有477家地区国有储蓄银行,其中大多数规模较小,利润微薄。但汉堡储蓄银行则不同,它是德国最大的储蓄银行,资产逾310亿欧元,占据当地55%的市场份额,它也是德国所有银行中获得利润最多的一家。 将中小客户奉为“财神” 汉堡储蓄银行业务之所以蒸蒸日上,卡尔-约阿希姆·德雷尔支持的一种卓有远见的管理战略功不可没。德雷尔自1989年以来一直担任该银行的首席执行官。 德雷尔在10年前推出了一项方案,旨在研究银行与其客户打交道的方式,并开始对其客户群进行细分,通过诸如投资中心之类的新渠道向客户提供服务。 自此以后,汉堡储蓄银行更为积极地将业务重点放在中小企业客户上,收缩向大企业的贷款,因为后者的利润率日益趋紧。这种模式被一些更大型银行,特别是德国商业银行借鉴,取得了类似成功。 汉堡储蓄银行的成功一定程度上得益于汉堡地区经济繁荣。尽管德国大部分地区经济举步维艰,但在汉堡市特别是空中客车公司的周边地区,却吸引了投资并创造了就业机会。空客在汉堡市建立了欧洲第二个生产基地。
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